keine Verbindung zum Internet

vor 4 Monaten

Hallo,

ich habe dasselbe Problem wie hier bereits beschrieben: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Neuer-Anschluss-und-Verbindung-kein-Internet/m-p/6297112#M2114937

 

Ich habe eine Fritzbox 7490.

 

Wir sind in demselben Ort umgezogen. Rufnummer bleiben gleich.

 

Heute war Techniker da um neuen Anschluss in Betrieb zu nehmen. 

 

An ser FB leuchten LEDs für Power/DSL und WLAN dauernd. Fritzbox sagt Internet verbunden. Bezieht auch neue IP nach Neu verbinden. Aber ich kann weder über LAN noch WLAN ins Internet. Ich habe schon 2x bei tech Service angerufen. Telekom und AVM können nix finden?? Ich habe den Eindruck, da muss nur irgendjemand den richtigen Mausklick machen..?

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  • vor 4 Monaten

    @checkingers 

     

    Und was wird auf dem nicht genannten Browser für eine Fehlermeldung angezeigt?

     

    Was zeigt die FB 7490 an unter "System/Ereignisse/Internetverbindung"?

     

    Schon den Störungsassistenten der Telekom genutzt?

     

     

    2

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    von

    vor 4 Monaten

    check

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Monaten

    Hallo,

     

    Browser ist Firefox 

     

    Aufruf von google.com

    Fehler: "Seite nicht erreichbar "

     

    Anbei der Fehler bei Einrichtung der Internetverbindung als screenshot.

     

    Grüße 

     

    Al

    PXL_20240924_124709456.jpg

    7

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    von

    vor 4 Monaten

    ..ich bin erst um ca 18 Uhr wieder vor Ort..

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Monaten

    @checkingers Wo war die Fritzbox vorher angeschlossen ( Provider )? Habt Ihr mal einen Werksreset gemacht ?

    Wie heißt Euer Tarif jetzt ?

     

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    @wolliballa

     

    Provider ist gleichgeblieben: Telekom

     

    Tarif Uprade

     

    Magenta zuhause S 50Mbit

    upgegraded auf

    Magenta Zuhause M 100Mbit

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Monaten

    checkingers

    Ich habe eine Fritzbox 7490.

     

    Ich habe eine Fritzbox 7490.

    checkingers

     

    Ich habe eine Fritzbox 7490.


    Und ihr habt auch nen Tarif der maximal VDSL100 beinhaltet oder ein Glasfasermodem vor der Fritte ?

    6

    Antwort

    von

    vor 4 Monaten

    Hallo @checkingers,

     

    vielen Dank für das Telefonat. Wie besprochen, warten wir zunächst den Termin morgen ab. Sollte noch was sein, melde dich gerne hier bei uns.

     

    Viele Grüße Türkan 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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