Keine Wlan Verbindung bei gesperrten Smartphones
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe den neuen Speedport Smart 3 seit einigen Monaten. Wir haben 4 Smartphones zuhause, die alle die Wlan Verbindung verlieren sobald man den Bildschirm sperrt. Bei meinem MacBook und meiner Ps4 besteht dieses Problem nicht. Sobald ich allerdings die Smartphones entsperre, verbinden sich alle Smartphones ohne Probleme mit dem Wlan, auch wenn man einige Sekunden warten muss.
Die Telekom hat nur versucht "die Leitung zu synchronisieren", allerdings hat dies nicht viel geholfen.
Der Speedport und die Smartphones sind auf dem neuesten Stand. Dieses Problem haben wir aber nur zuhause, bei anderen Wlan-Netzwerken bricht die Verbindung nicht ab. Das Problem besteht allerdings auch bei Gästen, die sich im Wlan Netzwerk anmelden.
Jemand eine Lösung?
Vielen Dank im Voraus.
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vor 7 Jahren
@m-tatliguen: Dein Smart 3 hat die neueste Firmware 010137.2.0.013.1? Welches WLAN-Band nutzen Deine Smartphones? Um was für Smartphones handelt es sich?
Ich kann mir kaum vorstellen, dass es am Smart 3 liegt, woher soll der wissen, dass der Sperrbildschirm auf den Smartphones aktiviert wurde?
Gruß Ulrich
0
von
vor 7 Jahren
Hallo @m-tatliguen OK, wenn ich dann nun mal zurück in den "Startbeitrag gehe steht dort wie folgt: m-tatliguen .... Wir haben 4 Smartphones zuhause, die alle die Wlan Verbindung verlieren sobald man den Bildschirm sperrt. Bei meinem MacBook und meiner Ps4 besteht dieses Problem nicht. .... .... Wir haben 4 Smartphones zuhause, die alle die Wlan Verbindung verlieren sobald man den Bildschirm sperrt. Bei meinem MacBook und meiner Ps4 besteht dieses Problem nicht. .... m-tatliguen .... Wir haben 4 Smartphones zuhause, die alle die Wlan Verbindung verlieren sobald man den Bildschirm sperrt. Bei meinem MacBook und meiner Ps4 besteht dieses Problem nicht. .... Daher ist insofern die Angabe stimmt, der Smart 3 für mich erst einmal außen vor @Markus Km. Zu dem Thema: m-tatliguen Es ist ja nicht nur 1 Handy, sondern es passiert bei jedem Handy, dass sich im wlan einloggt. Deshalb kann da etwas nicht stimmen.. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, kann es sein, das irgendein anderer Router unseren Router dermaßen stört, dass der die Verbindung bei gesperrten/inaktiven Geräten immer wieder trennt? Es ist ja nicht nur 1 Handy, sondern es passiert bei jedem Handy, dass sich im wlan einloggt. Deshalb kann da etwas nicht stimmen.. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, kann es sein, das irgendein anderer Router unseren Router dermaßen stört, dass der die Verbindung bei gesperrten/inaktiven Geräten immer wieder trennt? m-tatliguen Es ist ja nicht nur 1 Handy, sondern es passiert bei jedem Handy, dass sich im wlan einloggt. Deshalb kann da etwas nicht stimmen.. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, kann es sein, das irgendein anderer Router unseren Router dermaßen stört, dass der die Verbindung bei gesperrten/inaktiven Geräten immer wieder trennt? Dann müsste man mal alle "problembehafteten Handys" auflisten (Hersteller / Typ & genauer Firmwarestand) Störungen im WLAN sind durchaus möglich, würden dann aber nicht nur "gesperrte / inaktive" Geräte betreffen. Wurde denn schon mal das WLAN Netz z. B. mit der APP Fritz!WLAN "überprüft" ? Gruß Waage1969
Hallo @m-tatliguen
OK, wenn ich dann nun mal zurück in den "Startbeitrag gehe steht dort wie folgt:
.... Wir haben 4 Smartphones zuhause, die alle die Wlan Verbindung verlieren sobald man den Bildschirm sperrt. Bei meinem MacBook und meiner Ps4 besteht dieses Problem nicht. ....
Daher ist insofern die Angabe stimmt, der Smart 3 für mich erst einmal außen vor
@Markus Km.
Zu dem Thema:
Es ist ja nicht nur 1 Handy, sondern es passiert bei jedem Handy, dass sich im wlan einloggt. Deshalb kann da etwas nicht stimmen.. Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, kann es sein, das irgendein anderer Router unseren Router dermaßen stört, dass der die Verbindung bei gesperrten/inaktiven Geräten immer wieder trennt?
Es ist ja nicht nur 1 Handy, sondern es passiert bei jedem Handy, dass sich im wlan einloggt.
Deshalb kann da etwas nicht stimmen..
Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, kann es sein, das irgendein anderer Router unseren Router dermaßen stört, dass der die Verbindung bei gesperrten/inaktiven Geräten immer wieder trennt?
Dann müsste man mal alle "problembehafteten Handys" auflisten (Hersteller / Typ & genauer Firmwarestand)
Störungen im WLAN sind durchaus möglich, würden dann aber nicht nur "gesperrte / inaktive" Geräte betreffen.
Wurde denn schon mal das WLAN Netz z. B. mit der APP Fritz!WLAN "überprüft" ?
Gruß
Waage1969
Also es sind hauptsächlich iPhones. Ein iPhone 6, ein 6s und ein 8er. Die Gäste, denen das selbe aufgefallen ist, besitzen ein iPhone SE, noch ein 8er und ein iPhone X. Alle sind auf dem aktuellsten Stand. (iOS 12.1.1)
Ich habe grade die App runtergeladen, allerdings weiß ich nicht, was ich damit genau überprüfen soll? Ich kann damit nur das WLAN messen, so wie es aussieht.
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von
vor 7 Jahren
Sorry, das habe ich wohl überlesen. Also die 2 Frequenzbänder haben die selbe SSID , soll es daran liegen oder wie?
Ich würde in jedem Fall zwei getrennte SSIDs vergeben, zum Beispiel einfach an den WLAN-Namen des 5 GHz Bandes die Ziffer 5 anhängen. Bei Änderungen der SSID (s) immer darauf achten, keine Umlaute, ß, Sonder- und Leerzeichen zu verwenden.
Nach Trennung der SSIDs würde ich alle entsprechend fähigen Geräte mit dem 5 GHz WLAN Band verbinden, da dort wesentlich mehr Übertragungsrate zur Verfügung steht. In diesen Geräten unbedingt die alte Verbindung löschen!
Mit getrennten SSIDs kann auch besser sichtbar werden, ob Dein Problem nur auf ein WLAN Band beschränkt ist.
Gruß Ulrich
von
vor 7 Jahren
Hallo @m-tatliguen
gibt es denn in der APP ersichtliche "störende" netze anderer ?
Schon den Tipp von @UlrichZ getestet ?
Gruß
Waage1969
vor 7 Jahren
@m-tatliguen bei den Handys musst du in den Netzwerkeinstellung auf WLAN immer aktiv stellen.
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von
vor 7 Jahren
@m-tatliguen bei den Handys musst du in den Netzwerkeinstellung auf WLAN immer aktiv stellen.
@m-tatliguen bei den Handys musst du in den Netzwerkeinstellung auf WLAN immer aktiv stellen.
Ich finde so ejne Einstellung weder in meinen iPhone Einstellungen, noch in den Speedport Einstellungen. Wo soll sich das genau befinden?
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vor 7 Jahren
es sind hier ja schon einige Tipps gegeben worden.
Hat Sie das weiter gebracht?
Grüße Detlev K.
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