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Keinen Einrichtungslink nach Anschluss der Glasfaserdose erhalten

9 months ago

Hallo,

 

nachdem der Techniker heute morgen die Glasfaserdose angeschlossen hat, wurde mir versichert, dass ich innerhalb des Tages einen Einrichtungslink erhalten werde. 

Leider habe ich den bisher nicht erhalten.  

Kommt es derzeit generell diesbezüglich zu Verzögerungen? Über eine schnelle Antwort würde ich mich freuen! 

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    • 9 months ago

      Moin moin, recht herzlich willkommen hier im Forum also bei mir war der der innerhalb von glaub 30 Minuten da

      Um welches Endgerät handelt sich, dass die SMS erhalten tut?

       

      Es gibt immer so ein Ordner, zumindest unter iOS, die nennt sich unbekannte Absender. Vielleicht kannst du da ja mal reinschauen

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    • 9 months ago

      Anbieterwechsel?

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    • 9 months ago

      Und Spamordner?

      Kunde bei der Telekom? 

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    • 9 months ago

      @Tanino100 

       

      Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Anschluss der Telekom handelt.

       

      Bei mir hat es ein paar Tage gedauert bis der Einrichtungslink kam. Bitte etwas Geduld.

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      9 months ago

      Moin @Tanino100

       

      auch von mir ein herzliches Willkommen. Es handelt sich hierbei um ein Telekom-Anschluss? Hast du den Link zwischenzeitlich bereits erhalten?

       

      Liebe Grüße

      Lin

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      9 months ago

      Anfang September wird der Anschluss freigeschaltet und dann soll ich auch den Einrichtungslink bekommen.

      Ich habe gerade die SMS dafür erhalten.

       

      Vielen Dank für eure Hilfe! 

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      9 months ago

      Hey @Tanino100

       

      perfekt, das hört sich ja nach einem guten Plan an. 😎

      Falls du bei der Einrichtung Unterstützung gebrauchen kannst, sag gerne Bescheid. 

       

      Ich wünsche dir eine schöne Woche. 🌻

      Beste Grüße 
      Melek 

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