Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
keinen Zugang mehr
vor einem Jahr
beim Einwählen auf die Telekomseite kommen nur Error Meldungen
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vor einem Jahr
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Johann Würz
Lösche mal die Cookies und Daten im unbekannten Browser.
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Du wählst Dich noch ein? 😮
Ist das eine Feststellung zur Information für andere oder wolltest Du auch eine Frage stellen bzw. Hilfe erhalten?
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Welche Seite genau rufst Du auf?
Welche Meldung genau kommt? Ein Bild könnte helfen, danke.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
@Johann Würz
Bitte Kundendaten vervollständigen für den Kundenservice:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Erst wenn Kundennummer, Rückrufnummer und ein Zeitrahmen für Rückrufe eingetragen sind, kann @Carolin L. helfen.
Community Guide
vor einem Jahr
Welche Telekomseite, welche Fehlermeldungen genau? Mit welchem Gerät, welchem Browser probierst du es?
Viele Grüße
Thomas
PS: Falls sich das Problem inzwischen gelöst hat, auch gern hier schreiben, damit wir das entsprechend markieren können.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Thomas, mit meinem PC und dem Edge Browser und als Meldung kommt immer nur
Diese Seite funktioniert im Moment nicht.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Besitzer der Website.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Vielen dank für die Hilfe, leider geht es immer noch nicht, außer auf diese Seite komme ich sonst in keine Telekom Seite, was ärgerlich ist da ich gerne meine Verträge einsehen möchte.
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Telekom hilft Team
vor einem Jahr
Hallo @Johann Würz,
ein generelles Problem beim Zugriff auf unsere Webseite liegt aktuell nicht vor.
Auch im Selbstversuch gab es keinerlei Einschränkungen.
Wurde bereits ein alternativer Browser getestet?
Viele Grüße
Timo N.
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