Gelöst

KG Bestg. 08.09. lt. Kundencenter keine KG vorliegend

vor 3 Tagen

Hallo,

mir liegt eine KG Bestg. per PDF aus 07/2025 vor - Datum 08.09.

im Kundencenter steht ich kann bis 02.09. zum 02.10.2025 kündigen.

Was stimmt den nun...

telekom_wg kg.jpg

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      @mario.jaehde hallo die schritliche bestätigung ist ausschlaggebend. Im KC steht wenn du morgen schaust der 03.10 und übermorgen der 04.10. Das Kundencenter zeigt dir immer den nächstmöglichen Termin an...

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Tagen

      deine Kündigungsbestätigung.

      Das Kundencenter kennt deine Kündigung noch nicht, dort wird diese erst wenige Tage nach der Umsetzung eingepflegt und angezeigt.

      Du könntest zum einen ja jederzeit noch verlängern, damit wäre die Kündigung hinfällig und zusätzlich kann bei einer beauftragten Portierung etwas schief gehen zur Sicherheit verbleit dein Vertrag so lange im "sicheren Hafen".

      Also ganz entspannt bleiben.

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