Hallo!
Vor einigen Monaten hatte ich ständige Verbindungsabbrüche beim Festnetz. Dann wurden nach Hilfe der Hotline meine Nummern (3) neu registriert, dann ging es eine Zeit wieder besser.
Jetzt ist wieder ganz oft bei Gesprächen plötzlich ein Knistern, dann Abbruch, manchmal mehrmals pro Gesprächsversuch (also nach neuem Versuch schnell wieder). Mittlerweile ist praktisch kein Telefonieren mehr möglich. Routerneustarts haben nichts gebracht. Festnetztelefone wurden erneuert - Gigaset Comfort 550HX Duo DECT . Es tritt überall im Haus auf.
Ich habe Glasfaser 150 und eine Fritzbox 7590 AX und das Glasfasermodem 2.
Wie kann ich die 2 Telefone anders verbinden als mit DECT , kann das was bringen?
Was kann mir helfen?
Vielen Dank!
vor einem Monat
Hallo!
Ich hatte mehrere Telefongespräche mit einem kompetenten und freundlichen Techniker, allerdings konnte das Problem nicht gelöst werden - vor deutlich mehr als 4 Wochen hat er mir angekündigt, dass er den Fall an 2 Fachabteilungen weitergibt, danach käme dann ein Techniker raus. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Können Sie wohl einmal nachhaken, das wäre sehr freundlich! Vielen Dank!
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von
vor 14 Tagen
Guten Morgen @ obitel,
danke für deine Rückmeldung.😊
Magst du mir bitte einmal verraten welches Routermodell du genau nutzt und welche Firmware-Version aktuell installiert ist?
Vielen Dank im Voraus.🙏
Liebe Grüße
Cheyenne
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von
vor 9 Tagen
Hallo! Es ist eine FB 7590 ax v. 2 mit dem neuesten Softwarestand.
Ich habe diese schon mehrfach zurückgesetzt. Die Telefone hängen mit DECT dran. Im Laufe der letzten Monate habe ich dies mit der Telekom allerdings schon viele Male besprochen :/-ohne Erfolg.
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von
vor 8 Tagen
Guten Morgen @ obitel,
vielen Dank. Welches Mobilteil nutzt du genau (Hersteller + Typ)?
Hast du bereits mit AVM gesprochen? Soweit ich weiß, kann AVM Protokolle des Routers mitschneiden, um Verbindungs- oder Telefonieprobleme genauer zu analysieren. Das erfolgt meist über die Support-Daten oder die Ereignisprotokolle der FRITZ!Box.
Viele Grüße
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
gelöscht, da doppelt.
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Uneingeloggter Nutzer
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