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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
wie besprochen, melde ich mich mit einer Lösung.
Die fehlende Verknüpfung, die die Verwendung der Rufnummer verursacht hat, wurde nun gesetzt und die Einschränkung sollte mit der Einrichtung neuer Zugangsdaten behoben sein.
Die Zugangsdaten wurden Ihnen bereits zugesandt. Bitte richten Sie nun diese ein. Sobald dies erfolgt ist, wird auch die Rufnummer zur Nutzung bereit stehen.
Bitte geben Sie mir doch ein kurzes Feedback, ob alles korrekt funktioniert hat.
Vielen Dank und viele Grüße
Jana K.
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from
8 years ago
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich bin etwas verwundert, denn ich sehe keinerlei Störungsticket in den letzten 3 Monaten. Wenn es Einschränkungen gibt, sollten diese auch immer gemeldet werden.
Welche LEDs leuchten denn am Router? Was genau wurde bisher gemacht? Wird die Sim-Karte im Router erkannt? Meine Kollegin @Svenja Ba. hatte sich bezüglich Hybrid auch schon zu Wort gemeldet, aber leider wurden keine Infos Preis gegeben.
Sehr gerne unterstützen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten. Dabei benötigen wir auch Ihre Unterstützung.
Liebe Grüße
Anne W.
0
from
8 years ago
Hallo
Danke für die Rückmeldung.
Es funktionirte mittlerweile alles wieder. Ich habe jedoch alles nochmal auf anfang gesetzt. Stromlos und reset taste. Und alles wieder neu eingegeben. Bis jetzt alles gut.
LG Angelika
0
from
8 years ago
super, das freut mich! Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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