Kontaktadresse gem. § 5 Abs. 1 Nr. 2 TMG
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte übermitteln Sie mir, bezugnehmend zu § 5 Abs. 1 Nr. 2 TMG, eine E-Mail-Adresse für den direkten Kontakt zu Ihnen als Anbieter gem. TMG. Ein Web-Kontaktformular und eine Hotline mit langer Warteschleife ist für mein Anliegen augenscheinlich nicht ausreichend.
Vielen Dank.
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vor 3 Jahren
Steht dort, wo es stehen muss: im Impressum.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ob das was da ankommt jemand liest ? 😎
Dazu ist man verpflichtet, die im Impressum hinterlegte Email muss erreichbar sein. Autoreply und nicht antworten ist nicht.
Dazu wurde sogar schon Google verdonnert.
Antwort
von
vor 3 Jahren
😎 Warum gibt es keine Kundenservice-Mailadresse?
Warum gibt es keine Kundenservice-Mailadresse?
Weil kein System der Welt bei den dort einlaufenden Massen die Spreu vom Weizen trennen kann. Und jede fälschlich aussortierte Mail zum Ärger mit dem Kunden führt.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@cedeho
Über diese Wege kannst du Kontakt mit der Telekom aufnehmen: https://www.telekom.de/kontakt
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ein Web-Kontaktformular und eine Hotline mit langer Warteschleife ist für mein Anliegen augenscheinlich nicht ausreichend.
Ein Web-Kontaktformular und eine Hotline mit langer Warteschleife ist für mein Anliegen augenscheinlich nicht ausreichend.
Unabhängig von dem berechtigten Wunsch: Du kannst Dein Anliegen auch hier im Forum klären lassen, wenn Du magst.
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vor 3 Jahren
Hallo @cedeho ,
Sie sind hier in einem Forum gelandet, in dem vornehmlich Kunden anderen Kunden helfen. Wenn Sie eine direkte und schnelle Kontaktaufnahme mit der Telekom wünschen, stehen Ihnen auch andere Wege zur Verfügung.
Zum einen können Sie Kontaktadressen in den AGBs finden: Allgemeine Geschäftsbedingungen Festnetz- und Mobilfunk-Anschlüsse 01.12.2021 Version: 2 (telekom.de)
Sonst gibt es noch die Verbraucherinformationen: Informationen zum Bestellablauf | Telekom
Oder eben Sie gehen zum Impressum: Impressum | Telekom
Viele Grüße,
Coole Katze
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Uneingeloggter Nutzer
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von