Ich bin seit dreißig Jahren Kunde von Telekom, hatte Verträge sowohl für Mobiltelefone als auch für Internet zu Hause und habe immer noch Verträge mit Telekom .
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma, denn seit ich den Vertrag beendet habe, der jedoch aktiv sein sollte und bis zum 2. März bezahlt wird, leiden wir zu Hause unter ständigen Unterbrechungen des Internetdienstes und es ist schlimm zu denken, aber ich kann nichts anderes tun, als die Unfug der Firma zu sein, wirklich eine große Enttäuschung. Meine Tochter ist oft allein zu Hause und ich habe Kameras, die für dieses Problem nicht funktionieren und es ist kein gutes Gefühl, was für eine Enttäuschung!j
vor 21 Stunden
Ich bin seit dreißig Jahren Kunde von Telekom, hatte Verträge sowohl für Mobiltelefone als auch für Internet zu Hause und habe immer noch Verträge mit Telekom .
Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma, denn seit ich den Vertrag beendet habe, der jedoch aktiv sein sollte und bis zum 2. März bezahlt wird, leiden wir zu Hause unter ständigen Unterbrechungen des Internetdienstes und es ist schlimm zu denken, aber ich kann nichts anderes tun, als die Unfug der Firma zu sein, wirklich eine große Enttäuschung. Meine Tochter ist oft allein zu Hause und ich habe Kameras, die für dieses Problem nicht funktionieren und es ist kein gutes Gefühl, was für eine Enttäuschung!j
Um der Enttäuschung entgegenzuwirken solltest Du einfach eine Störung melden.
6
von
vor 21 Stunden
Heute ist der 25. Februar und am 3. März wechsle ich den Anbieter , ich muss nur noch ein wenig Geduld haben. Ihr habt wahrscheinlich Recht, aber ich schrieb In einem Moment der Frustration…
von
vor 21 Stunden
Heute ist der 25. Februar und am 3. März wechsle ich den Anbieter , ich muss nur noch ein wenig Geduld haben. Ihr habt wahrscheinlich Recht, aber ich schrieb In einem Moment der Frustration…
Wenn Du aber bei dem neuen Anbieter die gleiche Übertragungsrate gebucht hast, ist der Fehler höchstwahrscheinlich nicht weg. Nachteil Du musst dann eine Störung bei Deinem Anbieter melden, der muss sich dann an die Telekom wenden, was die ganze Angelegenheit nur verzögert.
von
vor 20 Stunden
Hallo @G.luca,
herzlich willkommen bei uns in der Community.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich verstehe sehr gut, wie frustrierend die ständigen Unterbrechungen Ihres Internetanschlusses sind, besonders wenn Ihre Tochter zu Hause ist und Ihre Kameras betroffen sind. Damit wir das Problem prüfen und schnell beheben können, bitte ich Sie, Ihre Kundennummer, Ihre Telefonnummer in Ihrem Profil im Community-Portal einzutragen. So können wir gezielt schauen, was die Unterbrechungen verursacht und wie wir sie beheben. Vielen Dank für Ihre Geduld – wir möchten, dass Sie wieder zuverlässig surfen können. ^Khaled
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
bei mir auch und ich bin noch (!!!) telekom-kunde
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5
von
vor 20 Stunden
bei mir auch und ich bin noch (!!!) telekom-kunde
Haupsache:
Meckern - dabei weißt Du nicht einmal den Unterschied zw. "Datenmenge" u. "Geschwindigkeit",
nutzt den Speedtest der Telekom statt denjenigen der Bundesnetzagentur - und kaperst den Beitrag eines anderen Users,
ohne im eigenen Beitrag eine Silbe von Unterbrechnungen zu erwähnen.
-
Absolut unfair.
von
vor 20 Stunden
Hallo @Hamlet,
kommt es bei dir wirklich zu Abbrüchen auf der Leitung? In deinem anderen Beitrag wolltest du nur wissen, welche Geschwindigkeit ankommt. Wenn es wirklich zu Abbrüchen kommt, sollten wir einen Blick auf die Leitung werfen. Online kannst du das hier https://t1p.de/PK-Stoerung machen.
Viele Grüße
Katja
von
vor 19 Stunden
Hallo @Hamlet,
kommt es bei dir wirklich zu Abbrüchen auf der Leitung? In deinem anderen Beitrag wolltest du nur wissen, welche Geschwindigkeit ankommt. Wenn es wirklich zu Abbrüchen kommt, sollten wir einen Blick auf die Leitung werfen. Online kannst du das hier https://t1p.de/PK-Stoerung machen.
Viele Grüße
Katja
ja, ich weiß nur nicht warum. ich gehe mal auf die seite 🙂
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Du denkst jetzt die Telekom unterbricht deine Verbindung absichtlich nur weil du gekündigt hast? Das grenzt schon fast an eine Unterstellung.
Eventuell gibts ja ein technisches Problem. Hast du denn schon mal in das Log des Router geschaut? Steht da was relevantes über DSL Sync Verluste? Schon mal die Störungshotline angerufen?
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Uneingeloggter Nutzer
von