Ist es in im Sinne der Telekom das Betrüger in Ihrem Namen Menschen betrügen?
Kurzer Auszug (Zitat) :
„Wir kommen im Auftrag der Hausverwaltung wegen der Glasfaserdose“
„Warum? Benötige ich nicht“
„Das ganze Haus wird umgestellt, es geht nur um die Dose“
„Ok, also nur die Hardware, kein Vertrag, keine Kosten?“
„Ja keine Kosten, alles bleibt wie es ist“
Wenige Stunden später kommen diverse E-Mails inkl. Auftragsbestätigung für ein Magenta Komplettpaket.
Wiederruf ist umgehend raus und ich hoffe mal, dass die auch ohne Rechtsweg durchgeht, aber die Frage bleibt ist es in Ihrem Sinne mit solchen Kriminellen zusammen zu arbeiten?
Persönlich wird jedem, der im Namen der Telekom zu mir kommt nur noch der Weg zur Tür gewiesen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 28 Tagen
Hallo @tf88,
vielen Dank für dein Feedback zu dem Haustürbesuch.
So darf es natürlich nicht laufen, ich kann verstehen, dass du verärgert bist.
Hier habe ich dazu einen hilfreichen Beitrag in der Community.
Falls du noch weitere Fragen hast, helfe ich gern weiter.
Lieben Gruß, Melanie
2
von
vor 21 Tagen
Hallo Melanie,
Hier habe ich dazu einen hilfreichen Beitrag in der Community.
Hallo @tf88,
vielen Dank für dein Feedback zu dem Haustürbesuch.
So darf es natürlich nicht laufen, ich kann verstehen, dass du verärgert bist.
Hier habe ich dazu einen hilfreichen Beitrag in der Community.
Falls du noch weitere Fragen hast, helfe ich gern weiter.
Lieben Gruß, Melanie
wie hilfreich dieser Beitrag ist lasse ich mal dahingestellt. Vielleicht sollten Sie denn mal lieber an Ihre Drückerkolonne senden, damit die auch wissen wie sie sich verhalen sollen. Wenn mann sich mal umhört/ liest ist das Verhalten ja keine Ausnahme sondern gang und gebe.
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @tf88,
natürlich ist es uns wichtig, dass Vertriebsmitarbeiter seriös auftreten und daher stehen wir natürlich auch in einem entsprechenden Austausch mit unserem Unterstützungsleister.
Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von