Bei mir kommt die Meldung:
Nutzung von EasySupport Funktionen nicht möglich.

Ist im Speedport aber eingeschaltet.

Gruß HAMAPA

Habe die selbe Fehlermeldung wie HAMPA.
Habe es auch definitiv am Speedport W7 23V aktiviert.

Habe gerade gemerkt das ich den Namen falsch geschrieben hatte.
Sorry, das war keine Absicht.
Ich meinte gleiche Fehlermeldung wie User HAMAPA.


Liebe Grüße

Heute habe ich genau diese Fehlermeldung wie ihr!

Nutzung von EasySupport Funktionen nicht möglich

Gruß
landgasthof

...nicht anders geht es mir... sind Lösungsvorschläge vorhanden? Oder ist es ein allgemeines Problem der Telekom?

Gruß Hannes

Geht immer noch nicht.
Nach 4 Tagen wäre mal eine Antwort fällig.

Gruß HAMAPA

Hallo,

habe auch schon seit einiger Zeit das das selbe Problem. Kein Zugriff auf EasySupport mehr möglich. EasySupport ist eingeschaltet. Habe beim Speedport W723V Typ B schon mehrmals einen "Reset" durchgeführt. Hat aber nicht geholfen. Habe gestern email an Technischen Service geschrieben, bis jetzt aber noch keine Antwort erhalten.

Habe gestern email an Technischen Service geschrieben, bis jetzt aber noch keine Antwort erhalten.

Habe Heute Morgen eine Störung für EasySupport gemeldet und folgende Meldung bekommen.
Störungsnummer: 147228020
Gestörtes Produkt: SPEEDPORT W 723V TYP A
Status: Die Bearbeitung Ihrer Störungsmeldung wurde vorübergehend zurückgestellt.

Was soll das?

Gruß HAMAPA

...Wochende...

Gruß Hannes

Langsam wird es lustig (lächerlich).
E-Mail Meldung Heute:
Sehr geehrter Herr .......,

wir haben Ihr Anliegen vom 24.11.12 06:31:49 Uhr zum Telekom Produkt mit der Ticket-ID (...) abschließend bearbeitet.
Sollte ein Versandaustausch mit Ihnen vereinbart worden sein, erhalten Sie in den nächsten Tagen das Paket.

Es wurde nichts vereinbart.

Kundencenter:

Gestörtes: ProduktSPEEDPORT W 723V TYP A
Status: Wir haben Ihre Störung beseitigt. Die Störungsmeldung ist erledigt.

1. Ich habe den W723V Typ B
2. EasySupport funktioniert weiterhin nicht.

Super Sevice der Telekom