Hallo,

da ich aktuell zwei Kundennummern habe Mobil und Festnetz kann ich meinen Festnetzvertag im Kundencenter nicht bearbeiten.

Da ich meinen Festnetzvertrag an meiner alten Meldeadresse beauftrag habe ist dort auch  noch meine Alte meldeadresse hinterlegt desweitern kann ich den Mailversand nicht einrichten. 

Wenn ich versuche den Vertrag auf von Nutzer auf Vertragpatner umzustellen bekomme ich immer eine Fehlermeldung das es schon ein Kundencenter login zu der Kundennummer gibt, dieser ist mir nicht bekannt da ichb mich auch immer mit der Zugansnummer und meinem Persönlichen kennwwort einlogge.

Bitte um Hilfe