Kundencenter Probleme
vor 4 Monaten
Hallo zusammen,
ich bin seit gestern wieder Kunde bei der Telekom mit DSL Magenta L. Ich habe meine Fritz Box mit den Zugangsdaten eingerichtet, funktioniert auch soweit alles. Jetzt kommt das aber. Wenn ich mich in meinem Account einlogge, den ich mit den Daten erstellt habe, sehe ich weder Verträge noch Kundendaten. Ich habe dann folgende Seite gefunden:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/keine-daten-kundencenter
Dort ist der Vertrag aber gelistet. Das Ganze ist eh mal wieder völlig unübersichtlich. Warum braucht man zig verschiedene Logins, um EINEN Vertrag zu verwalten ?
Jetzt aber zu meiner eigentlichen Frage: Kann es sein, dass ich einfach noch warten soll und das System noch nicht alles aktualisiert hat oder liegt da irgendein Fehler vor ?
Gruß
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