Kundencenter - Verträge nicht gefunden

vor 3 Jahren

Hallo Community,

 

seit Heute werden meine Verträge nicht mehr im Kundencenter angezeigt. Gestern war alles noch sichtbar.

Doch nun bekomme ich folgende Fehlermeldung:

 

andreaslukacin_0-1642574878943.png

Wenn ich dann in den MagentaEINS Plus Bereich wechsele werden die Verträge zwar angezeigt, doch ein einsehen in die Vertragsdaten ist nicht möglich. Ich werde wieder auf die Seite des Kundencenters geleitet und dort erscheint dann wieder die Fehlermeldung.

 

Vielen Dank im voraus für weitere Informationen.

 

LG Andreas

 

338

13

  • vor 3 Jahren

    @Andreas.L. 

     

    Ich würde es später noch einmal versuchen.

    Es kommen immer mal wieder kurzeitige temporäre Störungen vor.

    In ein paar Stunden sind die Verträge sicher wieder sichtbar.

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Andreas.L.

    Hallo Community, seit Heute werden meine Verträge nicht mehr im Kundencenter angezeigt. Gestern war alles noch sichtbar. Doch nun bekomme ich folgende Fehlermeldung: Wenn ich dann in den MagentaEINS Plus Bereich wechsele werden die Verträge zwar angezeigt, doch ein einsehen in die Vertragsdaten ist nicht möglich. Ich werde wieder auf die Seite des Kundencenters geleitet und dort erscheint dann wieder die Fehlermeldung. Vielen Dank im voraus für weitere Informationen. LG Andreas

    Hallo Community,

     

    seit Heute werden meine Verträge nicht mehr im Kundencenter angezeigt. Gestern war alles noch sichtbar.

    Doch nun bekomme ich folgende Fehlermeldung:

     

    andreaslukacin_0-1642574878943.png

    Wenn ich dann in den MagentaEINS Plus Bereich wechsele werden die Verträge zwar angezeigt, doch ein einsehen in die Vertragsdaten ist nicht möglich. Ich werde wieder auf die Seite des Kundencenters geleitet und dort erscheint dann wieder die Fehlermeldung.

     

    Vielen Dank im voraus für weitere Informationen.

     

    LG Andreas

     

    Andreas.L.

    Hallo Community,

     

    seit Heute werden meine Verträge nicht mehr im Kundencenter angezeigt. Gestern war alles noch sichtbar.

    Doch nun bekomme ich folgende Fehlermeldung:

     

    andreaslukacin_0-1642574878943.png

    Wenn ich dann in den MagentaEINS Plus Bereich wechsele werden die Verträge zwar angezeigt, doch ein einsehen in die Vertragsdaten ist nicht möglich. Ich werde wieder auf die Seite des Kundencenters geleitet und dort erscheint dann wieder die Fehlermeldung.

     

    Vielen Dank im voraus für weitere Informationen.

     

    LG Andreas

     


    Die wurden doch gekündigt von der Telekom. Hast noch keine bekommen 

    11

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Andreas.L.

     

    das ist wirklich seltsam. Überprüfe bitte einmal, mit welchen Daten du dich in der App anmeldest, diese 

    scheinen nicht dieselben zu sein, welche du im Browser benutzt?

     

    Mit freundlichen Grüßen

    Manuel D. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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