Gelöst
Kundencenter - Vertrag hinzufügen
vor 6 Monaten
Ich möchte im Kundencenter einen "MagentaZuhause M - MagentaTV Smart" Vertrag hinzufügen. Eingeloggt bin ich im Kundencenter mit einem Login, mit dem ich bisher nur meine Magentacloud verwaltet habe - dieser Zugang ist älter als der MagentaZuhause-Vertrag. Beim Versuch den Vertrag hinzuzufügen bekomme ich diese Fehlermeldung:
"Hinzufügen nicht möglich Sie nutzen weitere Telekom Dienste wie MagentaCLOUD, Telekom Mail, Videoload oder MagentaTV. Telekom Logins, mit denen Dienste genutzt werden, kann leider kein Vertrag hinzugefügt werden."
Was kann ich tun, ohne einen neuen Kundencenter-Login zu erzeugen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Grüße @manfred.fuelbier
Siehe: Kundencenter: Verträge hinzufügen | Telekom Hilfe
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @manfred.fuelbier,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Du hast ja von @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr bereits einen Lösungsvorschlag erhalten, danke an dieser Stelle 👍. Konntest du mittlerweile deinen Vertrag hinzufügen?
Viele Grüße
Dilber
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