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vor 6 Jahren
Am besten mal eben im Chat vorbeischauen und mit der Kundennummer melden, dort kann man Ihnen den Auftragsstatus sagen. Telefonisch unter 0800 330 1000 natürlich auch.
Wenn Sie den Speedport Smart 3 aber mit dem Tarifwechsel bestellt haben und die Auftragsbestätigung da ist - dann sollte auch alles in Ordnung sein. Die Endgeräte werden immer ein paar Tage vor dem Bereitstellungsdatum zugesendet.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
In der Auftragsbestätigung steht nur der SP Smart 3 mit Datum 12.2. aufgeführt.
Sollte das auch das Umstellungsdatum sein: Prima
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Möglicherweise weil der Auftrag auf einen Fehler lief. Das können hier nur die .T...eamies nachregeln.
Antwort
von
vor 6 Jahren
All,
habe eine ANtwort in meinem anderen Thread erhalten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Breitbandausbau-Ursensollen-Hausen-92289/m-p/3753755/highlight/false#M1070717
Hier kann zu
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Trotzdem belibt die Frage: Warum sehe ich den Auftrag nicht im Kundencenter?
Möglicherweise weil der Auftrag auf einen Fehler lief. Das können hier nur die .T...eamies nachregeln.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
All,
habe eine ANtwort in meinem anderen Thread erhalten: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Breitbandausbau-Ursensollen-Hausen-92289/m-p/3753755/highlight/false#M1070717
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