Kundencenter

24 days ago

Guten Tag zusammen!

Gestern würde mein Vertrag geändert seit dem komme ich nicht mehr im Kundencenter Bereich, ob mit Telekom App, Handy Browser oder PC.


Könnte mir da jemand bitte helfen?

IMG_5920.png

99

27

    • 24 days ago

      GiGasi

      Gestern würde mein Vertrag geändert seit dem komme ich nicht mehr im Kundencenter Bereich, ob mit Telekom App, Handy Browser oder PC.


      Könnte mir da jemand bitte helfen?

      Guten Tag zusammen!

      Gestern würde mein Vertrag geändert seit dem komme ich nicht mehr im Kundencenter Bereich, ob mit Telekom App, Handy Browser oder PC.


      Könnte mir da jemand bitte helfen?

      GiGasi

      Gestern würde mein Vertrag geändert seit dem komme ich nicht mehr im Kundencenter Bereich, ob mit Telekom App, Handy Browser oder PC.


      Könnte mir da jemand bitte helfen?

      Den Screenshot hättest du dir sparen können (ist ja alles "unleserlich" gemacht) ;-)

      Was steht denn in der Auftragsbestätigung zur "Vertragsänderung"?

      War das wirklich eine Vertragsänderung, oder ein Neuvertrag, der hat dann auch neue Zugangsdaten.

      26

      Answer

      from

      16 days ago

      Seit ich es gemeldet habe, sind jetzt schon 8 Tage vergangen und noch kein Erfolg, was soll man davon halten bitteschön?

      Answer

      from

      16 days ago

       

       

       

      Ich kann dich natürlich verstehen, jedoch können wir das Thema leider nicht beschleunigen. Wenn es ein komplexer Fehler oder es schwer nachzustellen ist, kann die Analyse länger dauern. 

       

      Wir halten dich aber auf dem Laufenden, sobald wir was Neues haben. 

       

      Viele Grüße

      Timur

      Answer

      from

      9 days ago

      Macht da überhaupt einer was? Ich warte jetzt schon 15 Tage, das ist doch nicht normal!!!

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      5 years ago

      in  

      374

      0

      2

      Solved

      4 years ago

      in  

      178

      0

      3

      Solved

      6 years ago

      in  

      343

      0

      3

      Solved

      7 months ago

      in  

      472

      0

      5

      Solved

      6 years ago

      in  

      304

      0

      2