Hallo Team Telekom,

ich hab da in letzter Zeit ein paar Probleme mit euren Anrufern und eurem Kundendienst.

Mitte Dezember rief jemand an (0800…) und hat mir Magenta TV angeboten irgendwas mit erst 0.-dann 10.- dann 15.- Euro hab ich zugesagt.

Dann kam nichts mehr als ich dann nachgefragt habe wieso ich keine Bestätigung bekommen habe war da nichts hinterlegt, und das Angebot natürlich abgelaufen.

Aus Frust hab ich dann erstmal gekündigt.

Gestern rief dann eine Düsseldorfer Nummer bei meiner Frau  an gab sich als Telekom aus und wollte nochmal anrufen hat er aber nicht.

Heute hab ich dann selber bei der 08003306707 angerufen.

Mal im Ernst wer arbeitet da?

Komplett Inkompetent kennt seine Tarife nicht, weiß nicht was er wo schauen kann oder soll.

Gibt irgendwelche Fantasiepreise von sich und wenn mann dann sagt auf der Homepage stehen andere Preise fängt das stottern an.

Wie kann ich einen kompetenten Menschen erreichen mit dem ich fundiert reden kann.

wäre schön wenn ihr mir da helfen könntet

 Viele Grüße Uwe