Hallo :)
Mir ist zufällig aufgefallen (da vorher nicht wirklich beachtet), dass mein Festnetzvertrag und der Magenta TV Vertrag unter zwei verschiedenen Kundennummern laufen. Gemerkt habe ich das, als ich nun das Magenta Moments Angebot für die kostenlose Nutzung von Magenta Sport angenommen habe. Bei Magenta TV ist nichts freigeschaltet, weil es wohl keine Verbindung zwischen den beiden Verträgen gibt. Gibt es eine Möglichkeit, sämtliche Verträge unter der Kundennummer von meinem Festnetzanschluss zu vereinen?
Danke :)
Akzeptierte Lösung
Gelöschter Nutzer
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vor einem Jahr
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@Daidchen Nein das ist nicht möglich
Kundencenter erleben und Kundencenter Zuhause sind völlig unterschiedliche Kundencentern
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Gelöschter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Musst nur die anderen Zugangsdaten nutzen unter der es gebucht ist
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Uneingeloggter Nutzer
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Gelöschter Nutzer
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Daidchen ,
schön, dass du dich hier meldest.
Ich danke dir fürs nette Gespräch. Wie besprochen lassen sich diese beiden Kundennummern nicht
zusammenführen.
Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne.
Viele Grüße
Natascha
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