Kundenrückgewinnung
2 years ago
Hallo Telekom-Team,
wir sind aktuell Kunde mit DSL 50.000 bei Ihnen und unser Vertrag läuft zum 23.06.2023 aus, also Zeit für eine Vertragsverlängerung. Aktuell zahlen wir auf die 24 Monate durchschnittlich 30 € pro Monat bei Ihnen. dies seit mittlerweile 12 Jahren und wir würden uns dennoch ein attraktives Angebot wünschen, um weiterhin bei der Telekom zu bleiben.
Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 6 Monate angeboten und danach die teuren 39,95 € . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich 30 € zu kommen mit dem vorhandenen Magenta M.
Können Sie hier weiterhelfen? Ich wäre sehr dankbar darüber und würde mich freuen, von Ihnen zu hören.
edit: 21.01 Uhr ("Rabatte" entfernt, war nicht ganz verständlich ausgedrückt)
647
18
This could help you too
5 years ago
in
395
0
3
2 years ago
unser Vertrag läuft zum 23.06.2023 aus
Hast Du gekündigt? @martin_bz
8
Answer
from
2 years ago
@martin_bz
Wenn dir die Angebote so überhaupt nicht zusagen, dann bleibt ja nur die Lösung Anbieter-Hopping, da bekommst du (mindestens einmal) die vollen Neukundenkonditionen. Also wenn es nur um das Geld geht, WECHSELN!
Answer
from
2 years ago
. . . . . Gekündigt wurde fristgerecht, selbstverständlich. Der Vertrag läuft am 23.06.23 aus.
. . . . .
Gekündigt wurde fristgerecht, selbstverständlich.
Der Vertrag läuft am 23.06.23 aus.
Dann kannst du nur hoffen, dass die Tekekom deinem Wunsch nachkommt, und deinen Anschluss zum Termin kommentarlos abschaltet.
Answer
from
2 years ago
Wäre mit Latte, brauche kein Festnetz, neue Nummern wären ok
Wäre mit Latte, brauche kein Festnetz, neue Nummern wären ok
Du scheinst keine Ahnung zu haben was "Festnetz" ist.
DSL kommt über Festnetz.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo @martin_bz
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
unser Vertrag läuft zum 23.06.2023 aus
Der Vertrag läuft nicht aus. Er läuft nach der MVLZ unbefristet weiter und kann jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden.
Hast du da angerufen?
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Ich würde das erst im Juni machen. In aller Ruhe.
Die Teamies könnten dir auch ein Angebot machen, aber oft nicht die Konditionen wie die Rückgewinnung
um weiterhin bei der Telekom zu bleiben
Andere mögen billiger sein.
Aber Support und Entstörung bleiben zu wünschen übrig.
Qualität kostet halt etwas.
3
Answer
from
2 years ago
Die Teamies könnten dir auch ein Angebot machen, aber oft nicht die Konditionen wie die Rückgewinnung
Die "Puderzuckerdose" steht doch scheinbar immer "offen" herum... man muss da nur laut genug jammern...
Answer
from
2 years ago
Hallo @martin_bz,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Du hast ja schon eine menge an Antworten erhalten.
Gerne schaue ich mir an, was ich Dir für eine Angebot machen kann. Hinterlege mir dafür Deine Daten in Deinem Profil und gib mir im Anschluss hier einmal Bescheid.
Liebe Grüße
Neele G.
Answer
from
2 years ago
Gerne schaue ich mir an, was ich Dir für eine Angebot machen kann.
Die Anforderungen sind klar @Neele G.
Ich will dauerhaft 30€ und alles wäre gut.
Wenn das läuft, muss ich auch mal kündigen🙃
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
30 Euro? Ja wohl kaum, lass den Tarif laufen., Für Neukunden kostet er nun 42,95 € ab Monat 7.
4
Answer
from
2 years ago
Aktuell zahlen wir mit allen Rabatten gerechnet auf die 24 Monate durchschnittlich 30 € pro Monat bei Ihnen.
Bisschen schöngerechnet:
mit allen Rabatten gerechnet auf die 24 Monate
Answer
from
2 years ago
Ich will dauerhaft 30€ und alles wäre gut.
Wenn die Telekom das dauerhaft kostendeckend anbieten kann, muss ich doch mal ganz ernsthaft über eine Kündigung nachdenken.Dann sollte der Preis doch auch für die Ganzen treuen Bestandskunden möglich sein.
Answer
from
2 years ago
Wenn die Telekom das dauerhaft kostendeckend anbieten kann, muss ich doch mal ganz ernsthaft über eine Kündigung nachdenken.Dann sollte der Preis doch auch für die Ganzen treuen Bestandskunden möglich sein.
Generell, immer und für alle Kunden.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from