Kundenrückgewinnung
vor 2 Jahren
Hallo Telekom-Team,
wir sind aktuell Kunde mit DSL 50.000 bei Ihnen und unser Vertrag läuft zum 23.06.2023 aus, also Zeit für eine Vertragsverlängerung. Aktuell zahlen wir auf die 24 Monate durchschnittlich 30 € pro Monat bei Ihnen. dies seit mittlerweile 12 Jahren und wir würden uns dennoch ein attraktives Angebot wünschen, um weiterhin bei der Telekom zu bleiben.
Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 6 Monate angeboten und danach die teuren 39,95 € . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich 30 € zu kommen mit dem vorhandenen Magenta M.
Können Sie hier weiterhelfen? Ich wäre sehr dankbar darüber und würde mich freuen, von Ihnen zu hören.
edit: 21.01 Uhr ("Rabatte" entfernt, war nicht ganz verständlich ausgedrückt)
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vor 5 Jahren
in
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vor 2 Jahren
unser Vertrag läuft zum 23.06.2023 aus
Hast Du gekündigt? @martin_bz
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@martin_bz
Wenn dir die Angebote so überhaupt nicht zusagen, dann bleibt ja nur die Lösung Anbieter-Hopping, da bekommst du (mindestens einmal) die vollen Neukundenkonditionen. Also wenn es nur um das Geld geht, WECHSELN!
Antwort
von
vor 2 Jahren
. . . . . Gekündigt wurde fristgerecht, selbstverständlich. Der Vertrag läuft am 23.06.23 aus.
. . . . .
Gekündigt wurde fristgerecht, selbstverständlich.
Der Vertrag läuft am 23.06.23 aus.
Dann kannst du nur hoffen, dass die Tekekom deinem Wunsch nachkommt, und deinen Anschluss zum Termin kommentarlos abschaltet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wäre mit Latte, brauche kein Festnetz, neue Nummern wären ok
Wäre mit Latte, brauche kein Festnetz, neue Nummern wären ok
Du scheinst keine Ahnung zu haben was "Festnetz" ist.
DSL kommt über Festnetz.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @martin_bz
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.
unser Vertrag läuft zum 23.06.2023 aus
Der Vertrag läuft nicht aus. Er läuft nach der MVLZ unbefristet weiter und kann jederzeit, täglich mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden.
Hast du da angerufen?
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Ich würde das erst im Juni machen. In aller Ruhe.
Die Teamies könnten dir auch ein Angebot machen, aber oft nicht die Konditionen wie die Rückgewinnung
um weiterhin bei der Telekom zu bleiben
Andere mögen billiger sein.
Aber Support und Entstörung bleiben zu wünschen übrig.
Qualität kostet halt etwas.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Die Teamies könnten dir auch ein Angebot machen, aber oft nicht die Konditionen wie die Rückgewinnung
Die "Puderzuckerdose" steht doch scheinbar immer "offen" herum... man muss da nur laut genug jammern...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @martin_bz,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Du hast ja schon eine menge an Antworten erhalten.
Gerne schaue ich mir an, was ich Dir für eine Angebot machen kann. Hinterlege mir dafür Deine Daten in Deinem Profil und gib mir im Anschluss hier einmal Bescheid.
Liebe Grüße
Neele G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Gerne schaue ich mir an, was ich Dir für eine Angebot machen kann.
Die Anforderungen sind klar @Neele G.
Ich will dauerhaft 30€ und alles wäre gut.
Wenn das läuft, muss ich auch mal kündigen🙃
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
30 Euro? Ja wohl kaum, lass den Tarif laufen., Für Neukunden kostet er nun 42,95 € ab Monat 7.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Aktuell zahlen wir mit allen Rabatten gerechnet auf die 24 Monate durchschnittlich 30 € pro Monat bei Ihnen.
Bisschen schöngerechnet:
mit allen Rabatten gerechnet auf die 24 Monate
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich will dauerhaft 30€ und alles wäre gut.
Wenn die Telekom das dauerhaft kostendeckend anbieten kann, muss ich doch mal ganz ernsthaft über eine Kündigung nachdenken.Dann sollte der Preis doch auch für die Ganzen treuen Bestandskunden möglich sein.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn die Telekom das dauerhaft kostendeckend anbieten kann, muss ich doch mal ganz ernsthaft über eine Kündigung nachdenken.Dann sollte der Preis doch auch für die Ganzen treuen Bestandskunden möglich sein.
Generell, immer und für alle Kunden.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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