Schönen guten Tag,

mein Handy Vertrag läuft demnächst aus (Kündigung) und ich würde auch gerne weiter bei euch Kunde sein. Gibt es die Möglichkeit auch ein schriftliches Angebot zur Rückgewinnung zu bekommen? Meine Freundin hatte so große Probleme mit dem unzähligen externen Telefon call Center da dort falsche Sachen versprochen wurden und falsche Verträge einfach eingeben wurden sind das wir uns am Ende gezwungen gesehen haben Rechtsmittel einzulegen. Danach ging alles natürlich super schnell , aber soweit möchte ich es dieses mal nicht gehen...

ich würde mich über eine kurzfristige Antworten sehen freuen.