Kündigung bei Umzug- Kulanz möglich???

Question

Hallo liebes Telekom-Team,

bin vor kurzem umgezogen und kann am neuen Standort den Vertrag nicht mehr nutzen, da es im Haushalt meiner Partnerin bereits einen Anschluss eines anderen Anbieters gibt. Die technische Verfügbarkeit des Anschlusses wäre gegeben. Muss ich jetzt wirklich bis Ende der Vertragslaufzeit zahlen (was 400 Euro wären) oder gibt es hier eventuell eine Kulanzlösung :-(???

Forstars · Answer

Kann man den Vertrag nicht übernehmen lassen? Weiß jetzt gar nicht ob das möglich ist. Aber vielleicht gibt’s ja jemanden der einen Internetvertrag braucht? Gruß

der_Lutz · Answer

@AndreD77 Wenn der Anschluss 1zu1 umgezogen werden kann gibt es keine Möglichkeit. @Forstars Bei Privatkunden ist eine Vertragsübernahme im Festnetz nur bei ganz wenigen Fällen möglich.Ein Umzug gehört nicht dazu.

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