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6 years ago
Kann man den Vertrag nicht übernehmen lassen? Weiß jetzt gar nicht ob das möglich ist. Aber vielleicht gibt’s ja jemanden der einen Internetvertrag braucht?
Gruß
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6 years ago
@AndreD77
Wenn der Anschluss 1zu1 umgezogen werden kann gibt es keine Möglichkeit.
@Forstars
Bei Privatkunden ist eine Vertragsübernahme im Festnetz nur bei ganz wenigen Fällen möglich.
Ein Umzug gehört nicht dazu.
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6 years ago
wenn deine Partnerin ebenfalls Telekom-Kundin wäre, ginge das auf jeden Fall mit der Kündigung deines alten Anschlusses. Da sie bei einem anderen Anbieter ist, muss ich mich einmal erkundigen, welche Lösung wir dir anbieten können. Wenn du magst, fülle bitte dein Benutzerprofil mit deinen Kundendaten aus, dann kann ich das auch bei uns im System nachvollziehen.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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from
6 years ago
Vielen Dank für die superschnelle antwort. Kundenummer und Handynummer habe ich im Profil hinterlegt.
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from
6 years ago
@Kai Daniel D.
du kannst schauen
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Unlogged in user
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from
6 years ago
danke dir für die Daten.
Leider hatte ich gerade keinen Erfolg, nur deine Mailbox wollte mit mir sprechen.
Wann darf ich es nochmal probieren?
Viele Grüße
Andrea B.
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from
6 years ago
Gerne sofort, aber das dürfte estwas spät sein für heute .-). Oder morgen 16.30 Uhr.
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Unlogged in user
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from
6 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Tut mir leid, dass ich keine Kulanzlösung anbieten konnte.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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from
6 years ago
Ich hätte noch einige Fragen. Bitte um einen erneuten Rückruf, gern gleich, sonst morgen nachmittag.
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from
6 years ago
Geht es bei den Rückfragen ebenfalls um den Bereich Festnetz oder doch eher Mobilfunk?
Bitte um eine kurze Rückmeldung,worum es geht und aus welchem Bereich. Anschließend koordiniere ich gerne den gewünschten Rückruf.
Viele Grüße
Timo N.
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6 years ago
Danke hat sich erledigt, kein Rückruf mehr nötig.
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