Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kündigung durch Telekom
vor 5 Jahren
Guten Tag,
mein Vertrag wurde von der Telekom gekündigt. Ich würde ja gerne verlängern mit Magenta zuHause S, jedoch hätte ich gehofft, einen Bonus zu erhalten. Es waren wohl einige Anrufe bei uns, diese konnten jedoch beruflich bedingt nicht entgegengenommen werden. Ich habe bereits telefonisch nachgefragt, dort konnte man jedoch keinerlei Boni einräumen. Vielleicht kann das Telekom hilft Team prüfen und helfen? VG Kerstin
331
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
1076
0
4
Gelöst
vor 2 Jahren
602
0
4
vor 7 Jahren
675
0
5
vor 2 Jahren
1101
0
4
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
War kommst Du erst jetzt damit?
Das der Vertrag gekündigt werden könnte, weißt Du dich schon seit mind. 6 Monaten. Damals hätte man sicher was machen können....
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo
Man kan immer etwas machen.
Wie die Kündigung zurück zunehmen
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
besten Dank dafür, dass die Daten bereits hinterlegt wurden und schön, dass du bei uns bleiben magst.
Aufgrund der besonderen Umstände wurde auf der Kündigungsbestätigung eine Rückrufnummer angegeben, hast du dort schon durchgeklingelt?
Viele Grüße
Marcel M.
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das Gespräch.
Ich freue mich, dass wir uns einig geworden sind und wir somit noch weitere schöne Jahre miteinander verbringen.
Der Wechsel auf Magenta Zuhause S findet am 19. Juli 2019 statt.
Eure E-Mail-Adresse habe ich jetzt für die Rechnungen hinterlegt.
Solltet ihr noch offene Fragen haben, gib uns hier gerne Bescheid.
Viele Grüße
Marita S.