Hallo, ich hätte folgende Fragen:
da die Telekom ihren Kunden im ländlichen Raum, betreffend Glasfaseranschluss, eher die kalte Schulter zeigt, haben wir nun das Glück durch einen anderen Anbieter in den Genuss zu kommen.
Nun hat der neue Anbieter meinen Festnetzanschluss gekündigt, was soweit alles korrekt gelaufen ist.
Da ich noch 2 Mobilfunkverträge bei der Telekom habe, die ich voraussichtlich auch weiter nutzen möchte, finde ich jetzt in dem Kündigungsschreiben, dass der Zugang zum Kundencenter und meine Email Postfach gelöscht werden wird.
Ist das richtig, obwohl ich ja noch Kunde bei der Telekom bin?
Wo und wie sehe ich denn dann meine Mobilfunkverträge ein?
Danke im Voraus.
