Aktivierung SIM Karte

Question

Habe vor 2 Tagen eine neue SIM Karte bekommen. Leider ist diese bis jetzt immer noch nicht aktiviert worden. Nach nun einer Stunde Wartezeit an der Hotline wurde ich vertröstet es könne ja auch mal etwas länger dauern. Ich weiß ja nicht ob der Herr keine Lust hatte aber das kann ja nun eigentlich nicht sein. Irgendwie muss man den Status  doch nachvollziehen beziehungsweise beschleunigen können.

Nadine90 · Accepted Answer

Über das Kundencenter ging es nicht. Der Mitarbeiter im Shop hatte vergessen zu melden das die SIM abgeholt wurde. Habe nach langem suchen eine Hotline nur für SIM Aktivierung gefunden danach war die Sache innerhalb von 30 Minuten erledigt.

Castiel · Answer

Hallo @Nadine90, wenn rufst du noch einmal die Hotline an die können das ganze noch mal anstoßen oder du trägst HIER die Rufnummer ein um die es geht damit es jemand vom Telekom-hilft Team noch mal anstößt.

Kündigung Festnetzvertrag

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