Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit der Digibox und der Elmeg DECT150. Das Handgerät Gigaset D131 verbindet sich mit der Digibox, aber danach bekomme ich keine Verbindung zum Provider hin. Der Status lautet immer 'Anmeldung fehlgeschlagen'.Welche Verbindungsdaten müssen beim DECT150 eingetragen werden? Habe es mit der T-Online Anschlusskennung und dem dazugehörigen Passwort versucht, hat aber nicht funktioniert.Wie lauten die genauen Anmeldedaten für den Voip-Server?Grüße Foad

Hallo,vielen dank für Eure Hilfe. Nach nochmaligen Kontakt mit dem Service ist das Problem nun erledigt.1.Porblem: die Dect150 war auf der Digibox nicht konfigurtiert.2.Problerm:auf der Dect150 werden keine Telekonanmeldedaten benötigt, siondern nur die internen Rufnummern der Endgeräte eingetragen.Danke und GrüßeFoad

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Kündigung Kinder Paket Magenta TV

5 years ago

Hallo allerseits ich mal wieder 😜

Wollte mich mal erkundigen wieso ich das Kinder Paket nicht über den Kundencenter kündigen kann? Probiere es jetzt schon knapp seit über einen Monat, und ich bekomme immer nur die Bestätigungs E-Mail weiß da einer Rat?

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5 years ago
Hallo @Sven der kleine,

die Kündigung vom Kinder Paket wird als Folgeauftrag bearbeitet, da bereits ein offener Auftrag vorliegt. Wenn dieser abgeschlossen ist, wird das Kinder Paket anschließend rückwirkend gekündigt und eine Erstattung vorgenommen.

Sollte das nicht klappen, geben Sie uns hier dann einen kurzen Wink.

Grüße Detlev K.
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