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3 years ago
Hallo @Alexander1900
Herzlich willkommen in der Community.
Versuch das mal über diesen Link:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
Viele Grüße
Marcel
2
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from
3 years ago
Guten Morgen Marcel,
danke für Deinen Hinweis.
Hier genau besteht das Problem, Seite 1 akzeptiert die Kundennummer nicht. Diese soll
mit 1,2,3,4,5 oder 8 beginnen.
Meine beginnt aber leider mit 73..... das Feld Kundennummer bleibt gelb hinterlegt und
damit komme ich nicht auf Seite 2.
Ebenfalls viele Grüße
Alexander
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen Alexander ( @Alexander1900) und herzlich willkommen!
Meine beginnt aber leider mit 73..... das Feld Kundennummer bleibt gelb hinterlegt und damit komme ich nicht auf Seite 2.
Meine beginnt aber leider mit 73..... das Feld Kundennummer bleibt gelb hinterlegt und
damit komme ich nicht auf Seite 2.
In aller Frische des noch jungen Freitags hatten wir beide uns grade ja schon am 📞. Der Kasus Knaxus war ja, dass MagentSport unter einem Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse liegt. Konntest du gestern ja noch aufklären und jetzt passt auch alles zusammen. Genieß' weiterhin den Tag und frohe Pfingsten.
Greetz
Stefan D.
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accepted by
3 years ago
Guten Morgen Alexander ( @Alexander1900) und herzlich willkommen!
Meine beginnt aber leider mit 73..... das Feld Kundennummer bleibt gelb hinterlegt und damit komme ich nicht auf Seite 2.
Meine beginnt aber leider mit 73..... das Feld Kundennummer bleibt gelb hinterlegt und
damit komme ich nicht auf Seite 2.
In aller Frische des noch jungen Freitags hatten wir beide uns grade ja schon am 📞. Der Kasus Knaxus war ja, dass MagentSport unter einem Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse liegt. Konntest du gestern ja noch aufklären und jetzt passt auch alles zusammen. Genieß' weiterhin den Tag und frohe Pfingsten.
Greetz
Stefan D.
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