Solved

Kündigung Meines Prepaid-Vertrags durch die Telekom

5 years ago

Ich möchte die Prepaid-Karte auch über den 28.11.2020 hinaus nutzen und bitte um Bestätigung, Ruf Nr.01****

 

 




Beitrag editiert von Castiel:
Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben!
Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).

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    • 5 years ago

      walter.magda.stein

      Ich möchte die Prepaid-Karte auch über den 28.11.2020 hinaus nutzen und bitte um Bestätigung, Ruf Nr.01**** Beitrag editiert von Castiel: Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben! Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).

      Ich möchte die Prepaid-Karte auch über den 28.11.2020 hinaus nutzen und bitte um Bestätigung, Ruf Nr.01****

       

       




      Beitrag editiert von Castiel:
      Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben!
      Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).
      walter.magda.stein

      Ich möchte die Prepaid-Karte auch über den 28.11.2020 hinaus nutzen und bitte um Bestätigung, Ruf Nr.01****

       

       




      Beitrag editiert von Castiel:
      Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben!
      Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).

      @walter.magda.stein  Was hindert dich daran? 

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo und ♥️ Willkommen in der "Community" @walter.magda.stein,

       

      wenn du die Mitteilung erhalten hast das deine SIM Karte "deaktiviert" wird und du diese aber weiterhin nutzen möchtest müsstest du mal Guthaben auf die Karte laden dann wird die Kündigung seitens der Telekom hinfällig.

       

       

      VG

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    • 5 years ago

      walter.magda.stein

      Kündigung Meines Prepaid-Vertrags durch die Telekom Ich möchte die Prepaid-Karte auch über den 28.11.2020 hinaus nutzen und bitte um Bestätigung, Ruf Nr.01****

      Kündigung Meines Prepaid-Vertrags durch die Telekom

      Ich möchte die Prepaid-Karte auch über den 28.11.2020 hinaus nutzen und bitte um Bestätigung, Ruf Nr.01****

       

      walter.magda.stein
      Kündigung Meines Prepaid-Vertrags durch die Telekom

      Ich möchte die Prepaid-Karte auch über den 28.11.2020 hinaus nutzen und bitte um Bestätigung, Ruf Nr.01****

       


      Wenn ich bisher so eine Kündigung von der Telekom erhalten habe, stand in dem Schreiben klipp und klar, was ich unternehmen muss, damit der Vertrag weiterhin genutzt werden kann.

      Bei dir nicht?

       

       

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      Answer

      from

      5 years ago

      Auf "nur aufladen" würde ich mich nicht verlassen.

      Das hieß es bei meiner Karte letztes Jahr auch, aufgeladen und zumindest im Kundencenter war eine Woche später immer noch die Kündigung drin und der Kundenservice musste eingreifen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @ walter.magda.stein ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für Ihren Beitrag.

      Waren die Tipps, die Sie hier erhalten haben hilfreich? Benötigen Sie noch Unterstützung?
      Dann melden Sie sich hier gerne wieder, ich bin für Sie da.

      Freundliche Grüße
      Natascha A.

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