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Kündigung Prepaid Karte mit Rufnummermitnahme
vor 3 Jahren
Hallo, ich möchte gerne meinen Prepaid Vertrag bei der Telekom kündigen und die Rufnummer mitnehmen. Leider habe ich kein entsprechendes Abtritts Formular gefunden. Wie kann ich das machen?
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Gelöst
vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @macappel
Bei Prepaid-Verträgen können Sie Ihre Mobilfunkrufnummer zum Ende des Vertrages oder danach zu einem anderen Anbieter mitnehmen.
Wenn Sie Ihre Mobilfunk-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchten, kündigen Sie bitte Ihren Prepaid-Vertrag.
Dies können Sie telefonisch (0800 330 2202, vom Handy 2202) erledigen.
Zwei Hinweise für Sie:
Nach Eingang Ihrer Kündigung werden wir den Prepaid-Vertrag mit einer Frist von 14 Arbeitstagen beenden. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.
Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits die richtige Antwort von @Gelöschter Nutzer erhalten.
@Gelöschter Nutzer Vielen dank für deine Hilfe
Sollten dennoch Fragen oder Anliegen aufkommen, kannst du uns gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
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1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hiermit kündige ich meinen Prepaid Smartphone Vertrag zum nächst möglichen Termin und will die bestehende Rufnummer mitnehmen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Du bist hier ein einem öffentlichen Kunde-zu-Kunde-Forum, da kannst Du keine Kündigungen aussprechen.
Kündigen kannst Du über das passende Kundencenter, oder Du rufst bei der Hotline an.
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Ja moin,
bei mir ist es eher anders herum und ich suche mir seit Stunden nen Wolf auf eine Antwort!
Ich möchte mit einer, ehemals Mobilcom-Debitel heute Freenet, Prepaid Kartennummer zu einer Zusatzkarte meines laufenden Vertrages bei der Telekom wechseln.
Ich bekomme es einfach nicht hin bzw. weiß nicht, wie ich die Prepaidkarte kündigen bzw. die Portierung bei Freenet veranlassen kann...
Hat da jemand einen guten Rat oder Tipp für mich?
LG
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Antwort
von
vor 4 Monaten
Hi @Anna Lena J. ,
herjee... Ich hab eben erst Deine Antwort gesehen. Upsi
Das Problem hat sich natürlich mittlerweile gelöst, in dem ich einfach im Freenet Shop war und der hat das binnen 5 Minuten geregelt. Aber nichtsdestotrotz vielen vielen Dank für Deine Hilfe.
Liebe Grüße Mario