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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich habe über das KOntaktformular gekündigt und eine Eingangsbestätigung bekommen. Mehr bisher nicht.
@Emilyne
So lange noch keine Kündigungsbestätigung vorliegt, kann man sie auch nicht wieder rausnehmen.
Ist dem im Kundencenter ersichtlich, dass der Vertrag schon gekündigt ist? Wenn nicht, ist der Verweis aufs Kontaktformular
seitens des Service genau richtig. Eine noch nicht eingetragene Kündigung kann natürlich nicht rausgenommen werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Magst du bitte noch deine fehlende Angabe vervollständigen?
@Marcel2605
Ist doch nicht mehr nötig, Thema ist ja erledigt laut TE, die Antwort von @ Geralt von Riva wurde zusätzlich auch als Lösung markiert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für das nette und spontane Gespräch am Sonntag @Emilyne
Ich habe die Kündigung storniert, die Bestätigung folgt heute noch per E-Mail.
Falls doch noch Fragen oder Themen aufkommen, bin ich sehr gerne wieder für Sie da.
Viele Grüße
Marcel M.
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