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Kündigung stornieren
3 years ago
Liebes Telekom-Team,
ich habe meinen Telekom-Vertrag zum Ende meiner Vertragslaufzeit am 21.06.22 gekündigt.
Nun habe ich wegen meiner Urlaubsplanung festgestellt, dass ich mich zur Zeit nicht um einen Neuvertrag kümmern kann. Deshalb möchte diese Kündigung gerne stornieren und bitte deshalb um einen Rückruf von einem Teamie . Meine Kontaktdaten sind hinterlegt.
Die Abteilung der Kundenrückgewinnung wollte ich erstmal nicht kontaktieren, da es mir um das Weiterlaufen meines Altvertrages geht.
Viele Grüße,
Frank
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5 years ago
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5 years ago
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3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @merukuma
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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3 years ago
@pamperlapescu
Vielen Dank, schon mal für die wirklich schnelle Rückmeldung.
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3 years ago
@merukuma
Bedanke dich bitte erst, wenn das Storno durch ist!
1. ist es heute Samstag, 2. ist es schon reichlich kurz vor Termin und 3. gibt es kein Recht, eine Kündigung zu stornieren.
Desterwegen: bitte abwarten!
Grüßle
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3 years ago
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @merukuma
Wie besprochen habe ich die Kündigung storniert.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch ein zauberhaftes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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from
3 years ago
Hallo Carolin,
ich Danke Dir für die Stornierung der Kündigung. Jetzt kann ich (und meine Familie) beruhigt in den Urlaub fahren.
Vielen Dank auch nochmal an @pamperlapescu für die schnelle Weiterleitung.
Viele Grüße,
Frank
PS: Eine kleine Frage noch: Bei der Kündigungsfrist bleibt es doch bei der 1-monatigen Kündigungsfrist, oder?
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3 years ago
Korrekt, @merukuma
Die 1-monatige Kündigungsfrist bleibt bestehen.
Ich wünsche dir und deiner Familie einen erholsamen Urlaub.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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