Kündigung Telekom
vor 9 Stunden
Wir müssen umziehen aus Altersgründen und den Telekom-Anschluss kündigen bzw. übergeben wegen weiterer Glasfaseranschluss-Nutzung. Meine Email-Adresse möchte ich aber beibehalten. Was muss ich tun?
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vor 9 Stunden
Hallo @Klaus1944 schade, dass ihr den Glasfaseranschluss kündigen müsst. Was ist mit weitergeben gemeint? Eine Vertragsübernahme ist nur unter gewissen Umständen möglich. Wenn der Glasfaseranschluss gekündigt wird, dann hat man 6 Monate Zeit die E-Mail-Adresse in eine Freemail umzuwandeln. Dazu wird man auch auf der Kündigungsbestätigung hingewiesen und bekommt vor Löschung auch noch mal eine Erinnerung.
Wurde dazu schon etwas in die Wege geleitet? Ich schlage vor, dass wir uns da mal gemeinsam anschauen und darüber sprechen. Dann kann ich genauer sagen wie das weitere Vorgehen ist. Bitte im Profil die Daten hinterlegen und anschließend Bescheid sagen. Dann melde ich mich dazu mal telefonisch, da ich auch erst nach der Legitimation tätig werden darf. Ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden. 😊
Beste Grüße und vorab schon mal ein schönes Wochenende wünscht Anne
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vor 9 Stunden
@Klaus1944
Deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen:
-Formular Umstellung auf Freemail-
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden:
-Inklusivnutzer-
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
Hier mal eine Anleitung zur Übertragung auf ein Freemail-Postfach-:
-Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-übertragen-
Komplette Übersicht:
-eMail Adresse übertragen / Komplette Übersicht-
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