Gelöst
Kündigung - was passiert mit einer Nummer
vor 4 Jahren
Möchte meinen Vertrag Mangenta M kündigen und aber voraussichtlich einen neuen Vertrag machen.
Geh das überhaupt?
Was passiert mit meinen Ruf-Nummern, wenn ich theoretisch nahtlos die Verträge aneinanderknüpfe.
An wen kann ich mich wenden wegen Kündigung und anschließende Neuvertrag?
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vor 4 Jahren
Sie wollen den Vertrag bei der Telekom kündigen und den neuen Vertrag ebenfalls bei der Telekom oder bei einem anderen Anbieter abschließen?
13
Antwort
von
vor 4 Jahren
@tobias18 ich glaube die Nummer ist veraltet, aber genau wissen tu ich es nicht.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielleicht weiß es ja dann jemand vom Telekom Community-Team bzw. kann mir anderweitig weiterhelfen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@uliwe
hast du mal bei 0800 330 6707 (Kündigervermeidung Festnetz Erreichbar: Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr) angerufen ob dir ein Angebot unterbreitet wird?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
@uliwe Soll das eine Tarifänderung werden oder möchtest Du zu einem andern Anbieter wechseln?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Würde bei eigentlich bei der Telekom bleiben. Seither war es so, dass man ein gutes attraktives Angebot bekommen hat, wenn die Mindestvertargszeit abgelaufen ist und man nachgefragt hat. Angedacht ist dazunoch von Magenta M auf MagentaL zu gehen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@uliwe das must Du wissen was du möchtest.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@uliwe ergänzend noch:
Wenn du den Anschluss kündigst und einen neuen bestellst, ist es sehr wahrscheinlich, dass das nicht nahtlos am selben Tag geht und du ein paar Tage ohne Anschluss da stehst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Warum solltest Du das tun? In solchem Fall wärest Du kein Neukunde, der ggf. Anspruch auf Sonderkonditionen hat. Beim Umzug kannst Du mitnehmen, ansonsten weg-ist-weg.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
offenbar hast du mittlerweile ein passendes Angebot erhalten.
Die Umstellung findet in ein paar Tagen statt.
Viele Grüße
Dorothea T.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Unterschiede welcher Art? Wenn du noch Fragen zu dem Tarif hast, beantworten wir sie dir gerne.
Viele Grüße
Dorothea T.
Antwort
von
vor 4 Jahren
"Unterschiede welcher Art?" da meinte ich Unterschiede zum Privattarif Magenta M, den wir seither hatten im Vergleich zum Business Basis-Tarif.
Ich wüßte gerne noch die Details insbesondere die einzelnen Preise, wie z.B. Auslandsgespräche., Sondernummern,...Einfach alles, was dazugehört. Das hätte ich mir eigentlich noch gewünscht, bevor alles verbindlich wurde. Eigentlich hätte ich da noch Bedenkzeit gewünscht. Im Nachhinein hätte ich mich doch wieder für den Privattarif entschieden.
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Super, wenn ich dazu die ungeklärten Fragen beantworten konnte.
Lieben Gruß, Melanie B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von