Gelöst

Kündigung Zubuchoption rückgängig

vor 6 Jahren

Guten Tag,

 

ich habe vorhin die Zubuchoption "MagentaTV App Plus" zu meinem Vertrag "MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus" zum 18.10. gekündigt. Dieses bitte rückgängig machen, sofern möglich.

 

Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.

 

Vielen Dank.

476

0

18

    • vor 6 Jahren

      @FDZ1,

       

      Auftragsbesätigung abwarten und widerufen!

      0

      9

      von

      vor 6 Jahren

      jojo1

      Rrückgängig machen, oder?

      Rrückgängig machen, oder?

      jojo1

      Rrückgängig machen, oder?


      Ja, aber die Kündigung nicht die Buchung, er will es weiterhin haben.

      von

      vor 6 Jahren

      Genau das. Ich möchte die Kündigung der Zubuchoption Magenta TV App widerrufen und finde dazu keine Möglichkeit, auch nicht in der Auftragsbestätigung zur Kündigung.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      @der_Lutz,

       

      jupp jetz habe ich es verstanden.

      Sorry, war auf der falschen Spur!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @FDZ1,

      willkommen hier bei uns in der Runde.

      Gerne helfe ich. Ich habe auch in den Vertrag reingeschaut. Damit ich da aber meine Finger ins Spiel bringen kann, müssten wir mal kurz telefonieren.
      Einen Anrufversuch habe gerade gemacht. Wann kann ich es noch mal probieren? Lass es mich einfach wissen und dann klingelt das Telefon.

      Vielen Dank und viele Grüße
      Sabrina A.

      2

      von

      vor 6 Jahren

      Ich habe jetzt die korrekte Rückrufnummer hinterlegt. Rufen Sie mich gerne an.

      0

      von

      vor 6 Jahren

      @Sabrina A.,

       

      sollte jetzt klappen!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo @FDZ1,

      sorry, dass es gestern nicht mehr geklappt hat. Wann kann ich kurz zum Datenabgleich anrufen, damit ich anschließend die Kündigung stornieren kann.

      Gruß
      Sebastian S.

      0

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Rufen Sie gerne jederzeit an.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @FDZ1,

      danke für das Telefonat. Ich habe nun erfolgreich die Kündigung storniert.

      Wünsche noch einen schönen Tag und ein schönes kommendes Wochenende.

      Gruß
      Sebastian S.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo Team MAGENTA/TV,

       

      heute habe ich versehentlich mein Magenta/TV gekündigt und will diese Kündigung Rückgängig machen. Wäre eine Stornierung der Kündigung auf diesem Wege möglich?

       

      Ich freue mich, von Ihnen zu hören und verbleibe

       

      mit freundlichen Grüssen,

      Ulla Gansfort

       

      0

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Hi Ulla, grundsätzlich geht es schon über uns und falls es nun noch nicht zu spät ist, kümmere ich mich gerne darum. Verzeih' bitte die stark verzögerte Rückmeldung. Unter welcher Rückrufnummer erreiche ich dich? Lieben Gruß, Diandra S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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