‎Kündigung Zubuchoption rückgängig

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Kündigung Zubuchoption rückgängig

6 years ago

Guten Tag,

ich habe vorhin die Zubuchoption "MagentaTV App Plus" zu meinem Vertrag "MagentaZuhause L mit MagentaTV Plus" zum 18.10. gekündigt. Dieses bitte rückgängig machen, sofern möglich.

Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.

Vielen Dank.

471

6 years ago
@FDZ1,

Auftragsbesätigung abwarten und widerufen!
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6 years ago

jojo1

Rrückgängig machen, oder?

Rrückgängig machen, oder?

jojo1

Rrückgängig machen, oder?

Ja, aber die Kündigung nicht die Buchung, er will es weiterhin haben.
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6 years ago
Genau das. Ich möchte die Kündigung der Zubuchoption Magenta TV App widerrufen und finde dazu keine Möglichkeit, auch nicht in der Auftragsbestätigung zur Kündigung.
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6 years ago
@der_Lutz,

jupp jetz habe ich es verstanden.
Sorry, war auf der falschen Spur!
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6 years ago
Hallo @FDZ1,

willkommen hier bei uns in der Runde.

Gerne helfe ich. Ich habe auch in den Vertrag reingeschaut. Damit ich da aber meine Finger ins Spiel bringen kann, müssten wir mal kurz telefonieren.
Einen Anrufversuch habe gerade gemacht. Wann kann ich es noch mal probieren? Lass es mich einfach wissen und dann klingelt das Telefon.

Vielen Dank und viele Grüße
Sabrina A.
2
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6 years ago
Ich habe jetzt die korrekte Rückrufnummer hinterlegt. Rufen Sie mich gerne an.
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6 years ago
@Sabrina A.,

sollte jetzt klappen!
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6 years ago
Hallo @FDZ1,

sorry, dass es gestern nicht mehr geklappt hat. Wann kann ich kurz zum Datenabgleich anrufen, damit ich anschließend die Kündigung stornieren kann.

Gruß
Sebastian S.
1
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6 years ago
Rufen Sie gerne jederzeit an.
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accepted by
6 years ago
Hallo @FDZ1,

danke für das Telefonat. Ich habe nun erfolgreich die Kündigung storniert.

Wünsche noch einen schönen Tag und ein schönes kommendes Wochenende.

Gruß
Sebastian S.
0
4 years ago
Hallo Team MAGENTA/TV,

heute habe ich versehentlich mein Magenta/TV gekündigt und will diese Kündigung Rückgängig machen. Wäre eine Stornierung der Kündigung auf diesem Wege möglich?

Ich freue mich, von Ihnen zu hören und verbleibe

mit freundlichen Grüssen,
Ulla Gansfort

1
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from
4 years ago
Hi Ulla, grundsätzlich geht es schon über uns und falls es nun noch nicht zu spät ist, kümmere ich mich gerne darum. Verzeih' bitte die stark verzögerte Rückmeldung. Unter welcher Rückrufnummer erreiche ich dich? Lieben Gruß, Diandra S.
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