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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Oh man
Ich glaube habe gerade selber die Antwort gefunden.
Da ich das für meine Schwester mache, habe ich gerade gesehen das sie eine E-Mail in den Papierkorb geschoben hat die wohl alles erklärt.😁
(Sie können Ihren Anschluss bis zum Wechseltermin nutzen.
Guten Tag XXXX,
von einem anderen Telefonanbieter haben wir eine Wechselanfrage zu Ihrer Rufnummer erhalten. Schade,
dass Sie sich dazu entschlossen haben.
Wir möchten Ihnen einen unterbrechungsfreien Wechsel ermöglichen.
Daher führen wir unter Umständen das gekündigte Vertragsverhältnis übergangsweise mit Ihnen fort. Dadurch
können Sie Ihren Telefonanschluss weiter nutzen – auch dann noch, wenn die Versorgung durch Ihren neuen
Anbieter nicht sofort im Anschluss an den Kündigungstermin erfolgen kann)
Wenn das alles erklärt danke trotzdem für die schnelle Hilfe .
MfG.
hoomer8888
1
von
vor 2 Stunden
Hallo @hoomer8888,
ja, die E-Mail erklärt genau, warum der Kündigungstermin nach hinten verschoben wurde.
Melde dich gerne hier, wenn du Fragen hast.
Viele Grüße
Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von