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Kündigungsbestätigung fehlt

4 years ago

Hallo, ich habe am 23.04.2021 meinen Vertrag online gekündigt und bis heute ( 04.05.2021) noch keine schriftliche Bestätigung . Wann kommt sie, Vertragsende der MVLZ ist 13.06.2021. Werde langsam unruhig.

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    • 4 years ago

      Hallo @resi76 

      Auch mal den Spamordner geprüft?

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      3

      from

      4 years ago

      Jo, der Spam-Ordner enthält keine E-Mails.

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      from

      4 years ago

      Hallo @resi76 ,

      bitte mal hier Ihre Profildaten für einen Teamie hinterlegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      Ein Teamie kann Ihnen diese sicher übermitteln.

      from

      4 years ago

      Profildaten sind hinterlegt

       

      Unlogged in user

      from

    • 4 years ago

      Hallo @resi76,

      ich kümmer mich gerne, dazu rufe ich morgen kurz an.

      Bis dahin,
      Sarah S.

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      1

      from

      4 years ago

      Hallo Sarah,

       

      alles geklärt. Bestätigung kam heute und der Rückholservice hat auch geklappt. Bin sehr zufrieden mit der Telekom. Sollte in diesen kritischen Zeiten mal erwähnt werden.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo Sarah,

       

      alles geklärt. Bestätigung kam heute und der Rückholservice hat auch geklappt. Bin sehr zufrieden mit der Telekom. Sollte in diesen kritischen Zeiten mal erwähnt werden.

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