Gelöst
Kündigungsbestätigung per Mail erhalten, Kündigung allerdings nicht im Kundenkonto hinterlegt
vor 4 Jahren
Ich habe bereits im Mai meinen Festnetz&Internet-Vertrag gekündigt und (natürlich) nie eine Bestätigung per Post oder Mail erhalten. Nach telefonischer Nachfrage im Juni hat mir ein Mitarbeiter eine Kündigungsbestätigung per Mail geschickt. Allerdings ist die Kündigung bislang nicht in meinem Kundenkonto hinterlegt. Ich ahne in der Angelegenheit nichts Gutes... Der Termin der Kündigungsfrist naht.
Hatte jemand das Problem schon einmal?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Lottika
Die Kündigungsbestätigung per Mail gut
aufheben und sollte es Problemen mit
deiner Kündigung geben , noch mal hier melden.
Zusätzlich kannst du dennoch dein Profil befüllen ,spart Zeit, wenn ein Teamie
Eingreifen müsste
Ps. Die Emailbestätigung ist übrigens verbindlich
MfG
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