You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Official Solution
accepted by
23 days ago
Vielen Dank für das Telefonat @florian1102
Wie besprochen hat der Glasfasertarif einen eigenen Login. Für die erste Anmeldung nimmst du die Zugangsnummer und das persönliche Kennwort aus dem Brief mit den Zugangsdaten.
Ich wünsche dir viel Erfolg.
Sören
0
2
from
23 days ago
Hallo Sören,
irgendwie scheint es nun funktioniert zu haben mit dem Login. Nun habe ich jedoch festgestellt, dass der Vertragsbeginn auf gestern, den 19. Januar gelegt wurde. Die Leitung wurde jedoch schon am 08.01. und der Vertrag sogar schon am 28.11.25 abgeschlossen.
Daher müsste noch der Start des Vertrags korrigiert und auf den 28.11. gelegt werden. Kann man das auch über das Forum klären?
Dann wäre alles erledigt,
danke,
Kai
0
from
23 days ago
Schön, dass es jetzt klappt.
Laut System ist der 19. Januar der Schalttag. Das kann ich leider nicht anpassen @florian1102
Sören
0
Unlogged in user
from