Gelöst

Kündigungsfrist durch Falschberatung verpasst

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

 

habe vollgendes Problem. 

 

Am 12.08.2017 habe ich bei einem Telekom Vertragspartner einen Magenta Mobil S Friends abgeschlossen. Bei Abschluss wurde der Vertrag auch vom Vertragspartner gekündigt. Nun muss ich im Kundencenter feststellen das dem nicht so ist. Haben auch schon neue Magenta Mobil M Young Verträge. Nur wären beide parallel viel zu teuer. Gibt es da eine Möglichkeit die alten Verträge doch noch ordentlich zu kündigen?

 

Liebe Grüße 

 

Engelhardt 

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23

    • vor 6 Jahren

      Klar . .ordentlich zum Ende der Vertragslaufzeit.
      Du konntest in den letzten Jahren doch sehen, dass der Vertrag nicht gekündigt war - und das was okay für dich?

      Hast du ne Kündigungsbestätigung bekommen?

      20

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Klaus K., 

       

      heute klappt es leider nicht mehr. Morgen 17 Uhr wäre perfekt. Vielen Dank für die tolle Hilfe und bis morgen. 

       

      Wünsche noch einen schönen Abend. 

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Kristina92

      Auch von mir einen schönen Abend und bis morgen. Fröhlich

      Viele Grüße
      Klaus K.

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Kristina92,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Wie versprochen kommen die weiteren Details gleich als private Nachricht.

      Viele Grüße
      Klaus K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Kristina92

      Hallo zusammen, habe vollgendes Problem. Am 12.08.2017 habe ich bei einem Telekom Vertragspartner einen Magenta Mobil S Friends abgeschlossen. Bei Abschluss wurde der Vertrag auch vom Vertragspartner gekündigt. Nun muss ich im Kundencenter feststellen das dem nicht so ist. Haben auch schon neue Magenta Mobil M Young Verträge. Nur wären beide parallel viel zu teuer. Gibt es da eine Möglichkeit die alten Verträge doch noch ordentlich zu kündigen? Liebe Grüße Engelhardt

      Hallo zusammen, 

       

      habe vollgendes Problem. 

       

      Am 12.08.2017 habe ich bei einem Telekom Vertragspartner einen Magenta Mobil S Friends abgeschlossen. Bei Abschluss wurde der Vertrag auch vom Vertragspartner gekündigt. Nun muss ich im Kundencenter feststellen das dem nicht so ist. Haben auch schon neue Magenta Mobil M Young Verträge. Nur wären beide parallel viel zu teuer. Gibt es da eine Möglichkeit die alten Verträge doch noch ordentlich zu kündigen?

       

      Liebe Grüße 

       

      Engelhardt 

      Kristina92

      Hallo zusammen, 

       

      habe vollgendes Problem. 

       

      Am 12.08.2017 habe ich bei einem Telekom Vertragspartner einen Magenta Mobil S Friends abgeschlossen. Bei Abschluss wurde der Vertrag auch vom Vertragspartner gekündigt. Nun muss ich im Kundencenter feststellen das dem nicht so ist. Haben auch schon neue Magenta Mobil M Young Verträge. Nur wären beide parallel viel zu teuer. Gibt es da eine Möglichkeit die alten Verträge doch noch ordentlich zu kündigen?

       

      Liebe Grüße 

       

      Engelhardt 


      Das mußt du mit dem Telekom-Vertragspartner klären.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Kristina92,

      vielen Dank für das nette Telefonat.
      Wie versprochen kommen die weiteren Details gleich als private Nachricht.

      Viele Grüße
      Klaus K.

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    Uneingeloggter Nutzer

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