‎LAN-Netzwerkdrucker druckt nicht, per Handy und Tablet funktionierte es und Magenta TV Box Speedportund blinkt rot.

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

LAN-Netzwerkdrucker druckt nicht, per Handy und Tablet funktionierte es und Magenta TV Box Speedportund blinkt rot.

3 years ago

Vor dem Wechsel von Vodafon auf Telekom keine Probleme mit deren Router und per LAN angeschlossenem Drucker.

Nach Anbieterwechsel zur Telekom und Neu-Installation von Speedport Smart 4 mit LAN-Drucker und WLAN Magenta-TV-Box war ein Drucken über den eingerichteten (LAN/ETHERNET)-Netzwerkdrucker nicht mehr möglich, per Handy und Tablet über WLAN funktionierte es. Neuerdings erkennt die Magenta TV Box auch den Speedport nicht mehr und blinkt andauernd rot. Alle Versuche, wie sie hier in diesem Forum vorgeschlagen wurden, habe ich in mehrtägiger Anstrengung ausprobiert, allerdings leider erfolglos.. Beide Geräte wurden mit der jew. neuen Software versehen. Was nun?

1156

3 years ago

Ich würde Mal tippen, dass Dein alter Router ein anderes Netzerksegment (IP-Adressbereich) eingestellt hatte als der Werksbereich des neuen Speedports (192.168.2.xxx)..

Und ggf. musst Du die (feste) Druckeradresse anpassen.

Handy/ Tablet drucken wahrscheinlich über das Direktdruckmodul (das aber aus Sicherheitsgründen eigentlich gar nicht aktiv sein müsste)

Die TV- Box musst Du natuerlich auch mit dem geänderten WLAN neu verbinden!
16
Answer
from
3 years ago

UlrichZ

Also "Immer dieselbe IPv4-Adresse".

Also "Immer dieselbe IPv4-Adresse".

UlrichZ
Also "Immer dieselbe IPv4-Adresse".

Sollte bei der MagentaTV Box aber nicht gesetzt werden!
Answer
from
3 years ago
Guten Tag, nochmals vielen Dank für alle Tipps, die ich hier bekommen habe!
Das Anliegen ist noch aktuell.
Habe etliche Stunden genutzt, um mich hier und auf der Homepage und der telekom-homepage weiterzubilden.
Ein kleines Anfangserfolgserlebnis hatte ich, indem ich die Magenta (Mech) TV Box auf Werkseinstellung zurücksetzen konnte und sie endlich wieder auf der WLAN-Taste GELB blinkte.
Leider kam eine Kopplung mit dem Speedport Smart 4 nicht zustande worauf sie dann wieder ROT blinkte.

Morgen werde ich wieder weitermachen, indem ich erneut
die TV Box auf Werkseinstellung zurücksetze, dann vom Stromnetz trenne und als nächstes
die WLAN-Einstellung des Speedports resetten, dann auf totale Werkseinstellung zurücksetze (Telekom-Zugangsdaten werde ich vorher notieren), nun
alle Kabel vom Speedport abnehmen,
Speedport 3 min. auslassen,
alle WLAN-Geräte entfernen,
Speedport mit Laptop (Windows 10) per Ethernet verbinden,
Speedport mit ISDN-Kabel verbinden,
Speedport mit Strom verbinden und hochfahren,
Speedport im Laptop Browser-Konfigmenü finden und Zugangsdaten eingeben (DCHP lassen,noch keine festen IP-Adressen vergeben) und dann
Speedport per WLAN mit der TV Box versuchen zu verbinden. Das würde den Austausch der TV Box überflüssig machen.
Um das Ethernet-Netzwerk-Druckerproblem werde ich mich danach kümmern
(habe hier auf der Teleom-Homepage schon gesehen das ein anderer Nutzer mit einem USB-Netzwerkdrucker auch irgentwie eine Lösung mit einem "File Browser" finden konnte...
Werde mich wieder melden, brauche aber viel Zeit um mich schlau zu machen (72jähriger Laie)...
Answer
from
3 years ago
Klingt nach einem Plan.

Melde Dich gerne wieder.

Auch mit Erfolgserlebnissen😃
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago

Soldat1970

Was nun?

Was nun?

Soldat1970

Was nun?

Welche IP hat der Router im LAN?

Welches Netzsegment ist eingestellt (z.B. 255.255.255.0) ?

Ist ein Gastnetz mit ggf. abweichendem IP-Raum aktiv?

Ist DHCP aktiv oder sind feste IPs vergeben?

Ist im Router aktiviert, dass die Geräte untereinander kommunizieren dürfen?

Hat der Netzwerkdrucker ggf. auch WLAN und verbindet sich ggf. auch über WLAN mit dem Router?

Ist der Drucker im PC/Laptop ggf. noch mit der alten IP in den Druckeinstellungen versehen?

Kannst Du vom PC/Laptop auf das Druckermenü (über die IP bzw. den Druckernamen) zugreifen?

Geht ein ping zum Drucker und zurück?

TIPP:

- alle WLAN- und LAN-Geräte ausschalten (bis auf eines!).

- dem Router eine feste IP zuweisen.

- für DHCP und für feste IPs Bereiche festlegen.

- allen "fest" angeschlossenen Geräten eine feste IP zuweisen (und notieren).

(diese sollte nicht im DHCP-Raum liegen.)

- prüfen ob WLAN und LAN den selben IP-Bereich nutzen

- Router neu starten

- LAN-Geräte anschalten

- WLAN-Geräte anschalten

- Drucker- IP mit den Anschlusseinstellunen im PC/Laptop vergleichen.

Gruß

0
3 years ago
@Soldat1970: Ich habe gerade in einem anderen Thread gelernt, dass die Vodafone Router einen anderen IP-Bereich für das Heimnetzwerk nutzen als die Speedports. Evtl. liegt das Druckproblem daran, also schau mal in die Druckereinstellungen auf Deinem PC/Laptop ...

Bitte wähle mal für das 5 GHz WLAN testweise diese Einstellungen:

Vielleicht hilft das ja der Magenta One Box. Evtl. hat auch @kurz59 noch einen Tipp parat, er ist ein Spezialist für das Thema.

Gruß Ulrich
2
Answer
from
3 years ago
@UlrichZ schrieb:
Vielleicht hilft das ja der Magenta One Box. Evtl. hat auch @kurz59 noch einen Tipp parat, er ist ein Spezialist für das Thema.

@Soldat1970

Du hast die MagentaTV Box mit Mesh?

- LAN-Geräte von der Box entfernen

- Mesh im Router zurücksetzen

- WLAN der Box zurücksetzen

- Box und Router per WPS verbinden

Und der Drucker hängt per LAN an der Box?

- DHCP im Drucker abstellen, soweit vorhanden

- Drucker per LAN anschließen

@UlrichZ

Die MagentaTV One (Box) - OTT - ist nicht die MagentaTV Box - IPTV - mit Mesh.
Answer
from
3 years ago
@UlrichZ Zu lernen gibt es da eigentlich nichts, außer dass man IMMER alles prüfen muss, wenn man einen Router außerhalb der 'Familie' wechselt.

Und selbst dann kommt man immer wieder ins Grüblen, wenn in grauer Steinzeit mal ein Telekomrouter gegen eine FB ausgetauscht wurde und klevererweise die gesamte Konfiguration ( Adressen, WLAN ) übernommen wurde, um nicht zig Geräte aktualisieren zu müssen.

Bin mir ziemlich sicher, dass wir mit der IP-Adress-Story auf dem Lösungspfad sind. Jetzt kommt es darauf an, wie der TE damit umgeht bzw. umgehen kann.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
So, Ihr Lieben,
es ist geschafft!
Wie so oft, lag das Problem nicht an der Hardware oder Software, nicht am Speedport, nicht am Drucker, nicht an Windows 10, sondern zwischen den Ohren des Nutzers vor dem Rechner...

Hier nun die Beschreibung meiner Vorgehensweise:

Speedport Smart 4 und Laptop (Windows 10) sind mit Ethernet (LAN)-Kabel miteinander verbunden und in Betrieb, WLAN im Laptop deaktiviert.
Den Drucker im Laptop unter Windows 10 „Einstellungen“ entfernt und geprüft, ob unter Windows noch irgendwo im Verborgenem Druckaufträge „schlummern“, siehe hier: https://www.youtube.com/watch?v=1N793O3HNjM
Laptop neu gestartet.
Drucker mit LAN-Kabel am Speedport verbunden und eingeschaltet.
Im Drucker unter „Host-Einstellungen“ sogleich „DCHP“ eingestellt, weil ich hier zuletzt eine feste IP-Adresse vergeben hatte.
Drucker nun noch einmal neu unter Windows 10 „Einstellungen“ hinzugefügt. Siehe auch hier: https://www.youtube.com/watch?v=4i__UX7Kc6U
Den Browser speedport.ip aufgerufen und im Speedport Konfigmenü unter „Netzwerk“ geprüft, ob der Drucker, nach einer kurzen Wartezeit, unter LAN-Geräte aufgeführt ist.
Hier auf „Zeigen“ geklickt und ein Haken gesetzt unter „Immer dieselbe IPv4-Adresse“.
Die IP-Adresse hinter dem Haken gemerkt und dann im Eingabefeld des Browsers eingegeben.
Bei mir erschien sofort ein neuer TAB im Browser mit einem RICOH-Menü meines Druckers, der mir eine Vielzahl von technischen Informationen, Drucker Farbfüllstände, Einstellmöglichkeiten usw. aufzeigte.
Soweit so gut, aber würde er nun endlich drucken? Also
schnell irgendeine Word-Datei geöffnet und auf „Drucken“ geklickt,
im sich öffnenden Druckermenü war mein Druckername aufgelistet,
hier nach dem Auswählen wiederum auf „Drucken“ geklickt und...
DER DRUCKER TAT, WAS ER SOLLTE...ER DRUCKTE !!!

Vielen Dank an die Runde für die vielen Tipps und Vorschläge, Ihr habt mir sehr geholfen!!!
(Hier fand ich auch noch ein paar wertvolle Anleitungen:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4-typ-a.pdf)
Ohne Titel.jpg
0