Hallo,

Seit nun gut einer Woche egal auf welchem Gerät zu Hause werden 3 Computer verwendet
Zeigt die Verbindung nur noch 2 Striche an, ich kann nichts mehr vernünftig erledigen ohne

das es sich dreht oder abbricht. 

 

Von Telekom selbst werde ich auf Telefon zurück gerufen welches aber nicht mehr benutzt

wird, da dieses Störungen aufweist während dem telefonieren. Jedesmal ist ein kratzen im Ton

der unerträglich ist und man versteht den Gespräch Partner nicht, Daraufhin habe ich meine

Handynr angegeben Telekom ruft aber trotzdem auf Telefon zurück das kann ich am Drucker

erkennen. Das Telefon wurde schon eingeschickt, es kam zurück ohne das was verbessert wurde

oder das wir ein neues bekommen. Seitdem telefonieren wir nur noch per Handy!!

 

Zurück zum eigentlichen Problem Internet Störung
Das Gerät hatte ich über die Hilfe Störung NEU GESTARTET aber noch immer sind nur 2 Balken

zu sehen.  Vor allem dreht sich die Verbindung jedesmal wenn ich eine Seite öffne.
Das war noch nie! angeblich ist auch kein Abbruch vorhanden, als ich das letzte mal eine Störung

gemeldet habe.  Unsere Wohnung mit 300 qm² ist weitläufig und der Router leider 2 Räume weiter

angeschlossen, das heißt wir sind auf WLAN angewiesen. 

 

Was können wir tun?

Aktuelle Mail für Rückantwort: 😀

Freundliche Grüße
Martina Spörk

 

[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. eMail-Adresse gelöscht!]