Hallo liebes Forum,

 

aufgrund eines erzwungenen Anschlusswechsels durch Modernisierungsmaßnahmen (Anschluss der Zukunft) sind wir von einem alten Call & Surf Comfort (4)-Vertrag zum Magenta Zuhause M umgestiegen. Der vorherige Anschluss beinhaltete eine 16.000er Leitung, bei der die Leistung voll da war.

Am Mittwoch, dem 13.3. erfolgte die Umschaltung auf den neuen Anschluss, der laut Vertrag eine 25.000er Leitung beinhaltet. Im Zuge der Modernisierung sind wir auf eine Fritzbox 7590 umgestiegen, welche ohne Probleme ihren Dienst verrichtet. Doch laut Monitor beträgt der Download mit dem neuen Anschluss nur 9,9mbit bis 9,6mbit, währen der alte und schlechtere Anschluss bei mindestens 12,8mbit lag. Für mich fühlt sich das doch nach einem starken Rückschritt an. 

Bis jetzt habe ich die Hoffnung, dass sich das Ganze noch einpendelt, doch laut Auftragsbestätigung ist alles abgeschlossen. Eine Störungsmeldung habe ich bereits verfasst, bis jetzt leider ohne Rückmeldung. 

Vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen.

 

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Anmerkung Klaus K.: Beitrag aus Datenschutzgründen editiert. Einen der Anhänge mit persönlichen Daten entfernt.