Gelöst

Langsames Internet, welches immer wieder abbricht

Gelöschter Nutzer

vor 3 Stunden

Hallo zusammen,

Meine FRITZ!Box synchronisiert nur mit 79.999 kbit/s Downstream und 36.999 kbit/s Upstream.

Die Leitungskapazität liegt aber bei 139.195 / 45.011 kbit/s.

Störabstandsmarge Download 22 dB, Leitungsdämpfung 12 dB, G.Vector full.

Bitte prüfen Sie das DSL-Profil bzw. die Port-Provisionierung. Der Anschluss wirkt wie auf 80 Mbit/s begrenzt, obwohl ein 100-Mbit/s-Anschluss gebucht ist.

Zudem bricht das Internet mal häufiger, mal seltener ab.  Ich habe den Router allerdings heute morgen neu gestartet. Daher hat sich das Ereignisprotokoll geleert.

Vielen Dank im Voraus

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      Anonymous

      Bitte prüfen Sie das DSL-Profil bzw. die Port-Provisionierung.

      Hallo zusammen,

      Meine FRITZ!Box synchronisiert nur mit 79.999 kbit/s Downstream und 36.999 kbit/s Upstream.

      Die Leitungskapazität liegt aber bei 139.195 / 45.011 kbit/s.

      Störabstandsmarge Download 22 dB, Leitungsdämpfung 12 dB, G.Vector full.

      Bitte prüfen Sie das DSL-Profil bzw. die Port-Provisionierung. Der Anschluss wirkt wie auf 80 Mbit/s begrenzt, obwohl ein 100-Mbit/s-Anschluss gebucht ist.

      Zudem bricht das Internet mal häufiger, mal seltener ab.  Ich habe den Router allerdings heute morgen neu gestartet. Daher hat sich das Ereignisprotokoll geleert.

      Vielen Dank im Voraus

      Anonymous

      Bitte prüfen Sie das DSL-Profil bzw. die Port-Provisionierung.

      Melde halt einfach die Störung?

      7

      von

      vor 2 Stunden

      holzher24

      Wieso nicht, hat Jahrzehnte gut funktioniert und funktioniert auch heute noch. 

      Anonymous

      Telefonisch macht es m. E. nach kein Sinn, die Daten alle durchzugeben.

      Das wollte ich. Aber eine vernünftige und richtige E-Mail Adresse oder Kontaktformular habe ich nicht gefunden. Ich habe mir versprochen, dass die Telekom das Problem hier durch aufnimmt. Gibt es denn eine E-Mail Adresse, an die ich mich wenden kann? Telefonisch macht es m. E. nach kein Sinn, die Daten alle durchzugeben.

      Vielen Dank

      Anonymous

      Telefonisch macht es m. E. nach kein Sinn, die Daten alle durchzugeben.

      Wieso nicht, hat Jahrzehnte gut funktioniert und funktioniert auch heute noch. 

      Emailadresse gibt es nicht, es geht alles über Formulare. Selbstverständlich kannst Du auch hier aufs hilft Team warten. 

      holzher24

      Wieso nicht, hat Jahrzehnte gut funktioniert und funktioniert auch heute noch. 

      Sind alle dank Twitter, X,TikTok,  WA und Fratzenbuch scheu geworden. Blooooooooooooos keinen Menschen sprechen....das wäre ja gruselig.

      Gelöschter Nutzer

      von

      vor 2 Stunden

      Es geht nicht um Scheue oder sonst etwas. Es geht darum, dass das Problem direkt beim richtigen Mitarbeiter ankommt, man nicht Stundenlang in der Warteschleife hockt und viele technische Daten am Telefon durchgeben muss, sondern als Bearbeiter sich direkt einen Überblick verschaffen kann. Dennoch vielen Dank für die toxische Community.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Anonymous
      Es geht nicht um Scheue oder sonst etwas. Es geht darum, dass das Problem direkt beim richtigen Mitarbeiter ankommt, man nicht Stundenlang in der Warteschleife hockt und viele technische Daten am Telefon durchgeben muss, sondern als Bearbeiter sich direkt einen Überblick verschaffen kann. Dennoch vielen Dank für die toxische Community.

      Es geht nicht um Scheue oder sonst etwas. Es geht darum, dass das Problem direkt beim richtigen Mitarbeiter ankommt, man nicht Stundenlang in der Warteschleife hockt und viele technische Daten am Telefon durchgeben muss, sondern als Bearbeiter sich direkt einen Überblick verschaffen kann. Dennoch vielen Dank für die toxische Community.

      Anonymous

      Es geht nicht um Scheue oder sonst etwas. Es geht darum, dass das Problem direkt beim richtigen Mitarbeiter ankommt, man nicht Stundenlang in der Warteschleife hockt und viele technische Daten am Telefon durchgeben muss, sondern als Bearbeiter sich direkt einen Überblick verschaffen kann. Dennoch vielen Dank für die toxische Community.

      Und so schreibst du stundenlang eine Mail, befragst KI und suchst stundenlang ein Kontaktformular. 

      https://www.telekom.de/shop/option/heimnetz-diagnose/heimvernetzung?bp=addonManagement&productOfferingTerm=agreement0 

      https://www.telekom.de/kontakt#q=St%C3%B6rung+%26+defekte+Ger%C3%A4te 

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Anonymous

      Der Anschluss wirkt wie auf 80 Mbit/s begrenzt, obwohl ein 100-Mbit/s-Anschluss gebucht ist.

      Hallo zusammen,

      Meine FRITZ!Box synchronisiert nur mit 79.999 kbit/s Downstream und 36.999 kbit/s Upstream.

      Die Leitungskapazität liegt aber bei 139.195 / 45.011 kbit/s.

      Störabstandsmarge Download 22 dB, Leitungsdämpfung 12 dB, G.Vector full.

      Bitte prüfen Sie das DSL-Profil bzw. die Port-Provisionierung. Der Anschluss wirkt wie auf 80 Mbit/s begrenzt, obwohl ein 100-Mbit/s-Anschluss gebucht ist.

      Zudem bricht das Internet mal häufiger, mal seltener ab.  Ich habe den Router allerdings heute morgen neu gestartet. Daher hat sich das Ereignisprotokoll geleert.

      Vielen Dank im Voraus

      Anonymous

      Der Anschluss wirkt wie auf 80 Mbit/s begrenzt, obwohl ein 100-Mbit/s-Anschluss gebucht ist.

      wurde halt vom DLM begrenzt damit er stabil läuft, sehr gut.

      Jetzt muss halt ein Techniker schauen warum und wie es diese Störung zu beseitigen gilt.

      0

    • vor 2 Stunden

      Nu isser wech. 🤷🏼

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Anonymous
      Es geht nicht um Scheue oder sonst etwas. Es geht darum, dass das Problem direkt beim richtigen Mitarbeiter ankommt, man nicht Stundenlang in der Warteschleife hockt und viele technische Daten am Telefon durchgeben muss, sondern als Bearbeiter sich direkt einen Überblick verschaffen kann. Dennoch vielen Dank für die toxische Community.

      Es geht nicht um Scheue oder sonst etwas. Es geht darum, dass das Problem direkt beim richtigen Mitarbeiter ankommt, man nicht Stundenlang in der Warteschleife hockt und viele technische Daten am Telefon durchgeben muss, sondern als Bearbeiter sich direkt einen Überblick verschaffen kann. Dennoch vielen Dank für die toxische Community.

      Anonymous

      Es geht nicht um Scheue oder sonst etwas. Es geht darum, dass das Problem direkt beim richtigen Mitarbeiter ankommt, man nicht Stundenlang in der Warteschleife hockt und viele technische Daten am Telefon durchgeben muss, sondern als Bearbeiter sich direkt einen Überblick verschaffen kann. Dennoch vielen Dank für die toxische Community.

      Und so schreibst du stundenlang eine Mail, befragst KI und suchst stundenlang ein Kontaktformular. 

      https://www.telekom.de/shop/option/heimnetz-diagnose/heimvernetzung?bp=addonManagement&productOfferingTerm=agreement0 

      https://www.telekom.de/kontakt#q=St%C3%B6rung+%26+defekte+Ger%C3%A4te 

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      0

    • vor 2 Stunden

      Anonymous
      Das wollte ich. Aber eine vernünftige und richtige E-Mail Adresse oder Kontaktformular habe ich nicht gefunden. Ich habe mir versprochen, dass die Telekom das Problem hier durch aufnimmt. Gibt es denn eine E-Mail Adresse, an die ich mich wenden kann? Telefonisch macht es m. E. nach kein Sinn, die Daten alle durchzugeben. Vielen Dank

      Das wollte ich. Aber eine vernünftige und richtige E-Mail Adresse oder Kontaktformular habe ich nicht gefunden. Ich habe mir versprochen, dass die Telekom das Problem hier durch aufnimmt. Gibt es denn eine E-Mail Adresse, an die ich mich wenden kann? Telefonisch macht es m. E. nach kein Sinn, die Daten alle durchzugeben.

      Vielen Dank

      Anonymous

      Das wollte ich. Aber eine vernünftige und richtige E-Mail Adresse oder Kontaktformular habe ich nicht gefunden. Ich habe mir versprochen, dass die Telekom das Problem hier durch aufnimmt. Gibt es denn eine E-Mail Adresse, an die ich mich wenden kann? Telefonisch macht es m. E. nach kein Sinn, die Daten alle durchzugeben.

      Vielen Dank

      0800 3301000 Störung sagen... verifizieren und feddich. Können die Menschen eigentlich noch telefonieren der alles nur noch per Tastatur?

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      0

    • vor 2 Stunden

      Und wech ist er

      Scheinen die Tops wohl geholfen zu haben.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Gelöschter Nutzer

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