Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
vor einem Monat
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut.
Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
Hier gibt es schon lange Geräte, die Mobilfunk nutzen. Einfach beim Betreiber des Hausnotrufs danach fragen.
Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
Die wollen Euch natürlich lieber einen MagentaZuhause inklusive Internet andrehen. Stabiler ist das auf keinen Fall.
die Analogtelefonie meines Schwiegervaters
Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
Apropos: Analogtelefonie gibt es bei der Telekom technisch eigentlich gar nicht mehr. Aber dazu müsste man zu weit ausholen.
Meine Empfehlung: Hausnotruf auf Mobilfunk umstellen und keinen neuen Vertrag abschließen, sondern warten, bis die Flächenstörung behoben ist.
Viele Grüße,
Thomas
1
von
vor einem Monat
Die wollen Euch natürlich lieber einen MagentaZuhause inklusive Internet andrehen. Stabiler ist das auf keinen Fall.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut.
Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
Hier gibt es schon lange Geräte, die Mobilfunk nutzen. Einfach beim Betreiber des Hausnotrufs danach fragen.
Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
Die wollen Euch natürlich lieber einen MagentaZuhause inklusive Internet andrehen. Stabiler ist das auf keinen Fall.
die Analogtelefonie meines Schwiegervaters
Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
Apropos: Analogtelefonie gibt es bei der Telekom technisch eigentlich gar nicht mehr. Aber dazu müsste man zu weit ausholen.
Meine Empfehlung: Hausnotruf auf Mobilfunk umstellen und keinen neuen Vertrag abschließen, sondern warten, bis die Flächenstörung behoben ist.
Viele Grüße,
Thomas
Klar, nen ADSL läuft noch bei nem schlechten Hauptkabel, POTS nicht.
Oder hier wird vielleicht dann der Anschluss von einem MFG geschalten.
Finde ich richtig.
Geldverschwendung weiter die Hauptkabel zu füttern mit Geld, dann lieber anderweitig umschalten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Lasst euch mal zum Thema Hausnotruf über Mobilfunk beraten.
Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Hallo,
seit dem 22.01.26 funktioniert die Analogtelefonie meines Schwiegervaters nicht mehr. Anfangs sagte man uns, es läge eine Flächenstörung vor. Heute rief man uns an uns sagte, der Schaden wäre sehr groß, geplant wäre nun der 24.02.26 zur Störungsbehebung.
Mein Schwiegervater ist alt und hat einen Notrufknopf, der es jetzt auch nicht mehr tut. Die Telekom hat ihm zwar ein Handy angeboten, damit kommt er aber nicht klar. Dann sagte man uns, es gäbe noch eine "stabilere Leitung", auf die man den Anschluß meines Schwiegervaters "umklemmen" könnte. Dazu müssten wir eine Nummer der Telekom mit der 7100 hinten anrufen und das beantragen.
Wie können wir uns das vorstellen? Was wird in einem solchen Fall gemacht?
Wir haben Angst. etwas zu beantragen, was nachher noch viel länger dauert als die Reparatur.
Viele Grüße
akapuma
Schwer zu beurteilen was diese Aussage bedeuten soll, prinzipiell kannst du davon ausgehen dass der Analog-Anschluss über Kurz oder Lang eh abgeschaltet wird und dein Schwiegervater auf einen IP-Anschluss oder Glasfaser umstellen muss.
Selbst jetzt hat er schon keinen "richtigen" Analog-Anschluss mehr sondern einen MSAN - POTS -Anschluss
0
vor einem Monat
@akapuma99
in dem Bereich gibt es doch schon viele Lösungen.
z. B.:
https://www.amazon.de/Tischtelefon-Notruftaste-Kurzwahltasten-Nummernansage-Freisprechfunktion/dp/B0F2XZHDP7/ref=asc_df_B0F2XZHDP7?mcid=d2bc6126250e3123a5b25168ea0652ce&th=1&psc=1&tag=googshopde-21&linkCode=df0&hvadid=742706601347&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=12110608407797995453&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvlocphy=9044326&hvtargid=pla-2421035538619&psc=1&hvocijid=12110608407797995453-B0F2XZHDP7-&hvexpln=0
oder
https://www.onedirect.de/telefonie/gsm-tischtelefone
Gruß
Waage1969
0
vor einem Monat
Hallo @akapuma99,
dass das Notfallhandy in dieser Lage keine Hilfe für deinen Schwiegervater ist, ist natürlich schade. Dabei ist es von der Gestaltung her ja sehr simpel gehalten, um ganz wie ein normales Telefon aufzutreten. Der Bonus ist da ja der Notfallknopf auf der Rückseite.
Was die Sondernummer betrifft, die dir genannt wurde, muss ich gestehen, dass sie mir zumindest nicht bekannt ist. Bei Störungen geben wir daher gern Übergangslösungen mit.
Ob und wie viel an dem Angebot dran ist, deinen Schwiegervater einfach umzuklemmen, weiß ich nicht 🤔
Beste Grüße
Louisa
0
vor einem Monat
Danke für Eure Antworten. Dann werden wir erstmal abwarten.
Der Anbieter des Hausnotrufs bietet auch Geräte über Mobilfunk an, war aber wohl von einer schnelleren Reparatur ausgegangen.
Gruß
akapuma
0
vor 18 Tagen
Hallo,
der Hausnotruf über Mobilfunk ist machbar, gegen 6€ Aufpreis im Monat. Nachdem der letzte geplante Reparaturtermin des Analoganschlusses (24.02.) wieder geplatzt ist, sind wir ratlos, wie wir vorgehen können. Wir vermuten, die Telekom möchte das einfach aussitzen. An sich ist das ja auch verständlich, da ein analoger Telefonanschluß keinen Sinn ergibt. Rund 24€ im Monat (glaube ich), nur zum Telefonieren, das ergibt auch für den Kunden keinen Sinn! Für 4€ im Monat bekommt man immerhin schon einen Allnet-Flat-Handyvertrag. Der 87-jährige Schwiegervater steht aber mit dem Handy auf Kriegsfuß, und an seiner Festnetznummer hängt er auch.
Irgendwelche Ideen? Wie lange kann so etwas noch dauern?
Viele Grüße
akapuma
1
von
vor 18 Tagen
Hallo @akapuma99,
teile mir hier doch gerne ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat mir. Gerne will ich mir die Störung genauer ansehen. Halte zum Anruf bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Der 87-jährige Schwiegervater steht aber mit dem Handy auf Kriegsfuß, und an seiner Festnetznummer hängt er auch.
Hallo,
der Hausnotruf über Mobilfunk ist machbar, gegen 6€ Aufpreis im Monat. Nachdem der letzte geplante Reparaturtermin des Analoganschlusses (24.02.) wieder geplatzt ist, sind wir ratlos, wie wir vorgehen können. Wir vermuten, die Telekom möchte das einfach aussitzen. An sich ist das ja auch verständlich, da ein analoger Telefonanschluß keinen Sinn ergibt. Rund 24€ im Monat (glaube ich), nur zum Telefonieren, das ergibt auch für den Kunden keinen Sinn! Für 4€ im Monat bekommt man immerhin schon einen Allnet-Flat-Handyvertrag. Der 87-jährige Schwiegervater steht aber mit dem Handy auf Kriegsfuß, und an seiner Festnetznummer hängt er auch.
Irgendwelche Ideen? Wie lange kann so etwas noch dauern?
Viele Grüße
akapuma
Du könntest folgendes versuchen @akapuma99 :
Mobilfunkanschluss aussuchen und die Festnetznummer auf den Mobilfunkanschluss buchen, Punkt 1.2 https://www.telekom.de/agb/downloads/55451.pdf
Danach ein Telefon aussuchen, dass wie ein normales Telefon aussieht, z.B. Gigaset COMFORT 600 SIM oder simvalley Modell: TTF-410 aber ein Mobiltelefon ist.
0
vor 17 Tagen
@olliMD
Das hört sich nach einem Plan an. Allerdings kommen die genannten Telefone nicht in Frage. Der 87-jährige Schwiegervater hat seit Jahren das gleiche Seniorentelefon, mit dem er kaum klar kommt. Bei einem anderen Gerät würde er blockieren (Altersstarrsinn).
Würde die SIM-Karte auch in einer "FRITZ!Box 6850 LTE " funktionieren, insbesondere die Telefonie? VoLTE sollte die Box können. Gibt es einen äquivalenten Speedport?
Kosten würde das also monatlich 30€ MagentaMobilXS +5€ Festnetznummer = 35€.
Zusätzlich ca. 180€ einmalig für die FritzBox.
Gruß
akapuma
3
von
vor 17 Tagen
Zuerst solltest Du @akapuma99 das Angebot von @Julia U. annehmen.
von
vor 17 Tagen
@olliMD
Das habe ich schon. Geplant ist die Reparatur für übernächste Woche. Die Reparatur war aber schon häufiger geplant und hat bisher nicht stattgefunden.
Ich arbeite an Plan B.
von
vor 16 Tagen
@olliMD
Das habe ich schon. Geplant ist die Reparatur für übernächste Woche. Die Reparatur war aber schon häufiger geplant und hat bisher nicht stattgefunden.
Ich arbeite an Plan B.
Würde die SIM-Karte auch in einer "FRITZ!Box 6850 LTE " funktionieren, insbesondere die Telefonie? VoLTE sollte die Box können. Gibt es einen äquivalenten Speedport?
@olliMD
Das hört sich nach einem Plan an. Allerdings kommen die genannten Telefone nicht in Frage. Der 87-jährige Schwiegervater hat seit Jahren das gleiche Seniorentelefon, mit dem er kaum klar kommt. Bei einem anderen Gerät würde er blockieren (Altersstarrsinn).
Würde die SIM-Karte auch in einer "FRITZ!Box 6850 LTE " funktionieren, insbesondere die Telefonie? VoLTE sollte die Box können. Gibt es einen äquivalenten Speedport?
Kosten würde das also monatlich 30€ MagentaMobilXS +5€ Festnetznummer = 35€.
Zusätzlich ca. 180€ einmalig für die FritzBox.
Gruß
akapuma
@Julia U.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Hallo,
der Telefonanschluss ist immer noch nicht repariert. Ich denke, die 10€ Entschädigung (täglich) nach §58 TKG werden nicht automatisch gezahlt, sondern müssen per Mahnschreiben als Einschreiben eingefordert werden. Liege ich da richtig?
Viele Grüße
akapuma
0
3
von
vor 5 Tagen
der Telefonanschluss ist immer noch nicht repariert. Ich denke, die 10€ Entschädigung (täglich) nach §58 TKG werden nicht automatisch gezahlt, sondern müssen per Mahnschreiben als Einschreiben eingefordert werden. Liege ich da richtig?
Hallo,
der Telefonanschluss ist immer noch nicht repariert. Ich denke, die 10€ Entschädigung (täglich) nach §58 TKG werden nicht automatisch gezahlt, sondern müssen per Mahnschreiben als Einschreiben eingefordert werden. Liege ich da richtig?
Viele Grüße
akapuma
Nein, müssen sie nicht.
von
vor 5 Tagen
Ich denke, die 10€ Entschädigung (täglich) nach §58 TKG werden nicht automatisch gezahlt,
Hallo,
der Telefonanschluss ist immer noch nicht repariert. Ich denke, die 10€ Entschädigung (täglich) nach §58 TKG werden nicht automatisch gezahlt, sondern müssen per Mahnschreiben als Einschreiben eingefordert werden. Liege ich da richtig?
Viele Grüße
akapuma
Auszahlung etc erst nach Ende der Störung
von
vor 5 Tagen
Hallo @akapuma99,
Wie ich sehe, hast du hier bereits eine Info bekommen. Gerne kümmern wir uns um die Gutschrift, sobald die Störung final behoben wurde.
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von