Latenz Spikes Nutzung von MagentaTV One 2

vor 13 Stunden

Hallo zusammen,

ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

Setup:

- Telekom VDSL, Speedport Smart 3, Sync 44.991 kbit/s down / 22.012 kbit/s up, Fast Path, CRC/HEC/FEC = 0, SNR 8,0/7,2 dB, Dämpfung 20,5/27,5 dB

- MagentaTV One (2. Gen.) am Samsung-TV, Gaming-PC per LAN

Symptom:

Sobald auf der One ARD, ZDF oder ein Drittes (z. B. hr) läuft, wird auf dem gesamten Anschluss exakt alle 2,000 s ein Paket Richtung Internet um 100–300 ms verzögert (kein Verlust). Periodizität über 350.000 Pings gemessen: Periode 2,0000–2,0005 s, Phasenschärfe 0,90–1,00. Beim Senderwechsel zusätzlich ein kurzer Block von 9–11 Spikes in 7 s (Pufferfüllung). Beim Pausieren des Live-TV hört der Takt nach wenigen Sekunden auf, bei Play beginnt er wieder.

Nicht betroffen:

- Private Sender (RTL, VOX, ProSieben …) auf derselben One: keine Spikes

- ARD/ZDF über die Sender-App direkt am Samsung-TV: keine Spikes

- Pings zum Speedport (LAN): 0 ms, keine Ausreißer

- Anschluss ohne laufende One: 21 Stunden lang sauber (Median 12 ms, max 26 ms)

Meine Einordnung: Die One holt die ÖR-Sender offenbar in 2-s-Segmenten von einem CDN , das jedes Segment mit voller Rate ausliefert (ca. 1–1,5 MB pro Burst). Bei 45 Mbit/s füllt das den Downstream-Puffer auf BNG -/DSLAM-Seite für 100–300 ms, und alle anderen Pakete stehen mit an. Bei den Privaten und in der Sender-App passiert das nicht, dort scheint die Auslieferung geglättet oder anders segmentiert zu sein.

Meine Fragen:

1. Werden ARD/ZDF auf MagentaTV 2.0 / One über ein anderes CDN bzw. eine andere Segmentierung ausgeliefert als die Privatsender?

2. Gibt es eine Möglichkeit, die Auslieferung für diese Sender zu glätten (Pacing) oder auf die Telekom-eigene Infrastruktur umzustellen?

3. Falls nicht: Ist das Verhalten bekannt und gibt es eine Empfehlung außer „ÖR über die App schauen"? (Ich habe bereits 2 oder 3 Posts gesehen, welche das gleiche oder ein sehr ähnliches Problem behandeln, jedoch wurden hier keine genauen Lösungsansätze genannt)

Messdaten (CSV, Minutenaggregate und Spike-Zeitstempel) kann ich gern bereitstellen.

Danke und viele Grüße

Letzte Aktivität

vor 38 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

62

0

5

    • vor 6 Stunden

      Du schreibst nichts darüber, wie die Box mit dem Router verbunden ist.

      WLAN? Dann nutze mal ein Kabel.

      Ansonsten Router und Box mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

      2

      von

      vor 44 Minuten

      Die Box ist mit dem Router über CAT7 LAN verbunden.

      Beides wurde bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

      Wie auch schon oben beschrieben, es muss an dem CDN liegen, welches Telekom für die ÖR Sender nutzt.

      0

      von

      vor 38 Minuten

      @JoshuaZ 

      dann mal auf einen betroffenen Sender schalten und lange die i-Taste drücken, etwas laufen lassen und dann mal einen Screenshot der Anzeige anfertigen, da müsste sich das von dir vermutete Verhalten ja zeigen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      JoshuaZ

      ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

      Hallo zusammen,

      ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

      Setup:

      - Telekom VDSL, Speedport Smart 3, Sync 44.991 kbit/s down / 22.012 kbit/s up, Fast Path, CRC/HEC/FEC = 0, SNR 8,0/7,2 dB, Dämpfung 20,5/27,5 dB

      - MagentaTV One (2. Gen.) am Samsung-TV, Gaming-PC per LAN

      Symptom:

      Sobald auf der One ARD, ZDF oder ein Drittes (z. B. hr) läuft, wird auf dem gesamten Anschluss exakt alle 2,000 s ein Paket Richtung Internet um 100–300 ms verzögert (kein Verlust). Periodizität über 350.000 Pings gemessen: Periode 2,0000–2,0005 s, Phasenschärfe 0,90–1,00. Beim Senderwechsel zusätzlich ein kurzer Block von 9–11 Spikes in 7 s (Pufferfüllung). Beim Pausieren des Live-TV hört der Takt nach wenigen Sekunden auf, bei Play beginnt er wieder.

      Nicht betroffen:

      - Private Sender (RTL, VOX, ProSieben …) auf derselben One: keine Spikes

      - ARD/ZDF über die Sender-App direkt am Samsung-TV: keine Spikes

      - Pings zum Speedport (LAN): 0 ms, keine Ausreißer

      - Anschluss ohne laufende One: 21 Stunden lang sauber (Median 12 ms, max 26 ms)

      Meine Einordnung: Die One holt die ÖR-Sender offenbar in 2-s-Segmenten von einem CDN , das jedes Segment mit voller Rate ausliefert (ca. 1–1,5 MB pro Burst). Bei 45 Mbit/s füllt das den Downstream-Puffer auf BNG -/DSLAM-Seite für 100–300 ms, und alle anderen Pakete stehen mit an. Bei den Privaten und in der Sender-App passiert das nicht, dort scheint die Auslieferung geglättet oder anders segmentiert zu sein.

      Meine Fragen:

      1. Werden ARD/ZDF auf MagentaTV 2.0 / One über ein anderes CDN bzw. eine andere Segmentierung ausgeliefert als die Privatsender?

      2. Gibt es eine Möglichkeit, die Auslieferung für diese Sender zu glätten (Pacing) oder auf die Telekom-eigene Infrastruktur umzustellen?

      3. Falls nicht: Ist das Verhalten bekannt und gibt es eine Empfehlung außer „ÖR über die App schauen"? (Ich habe bereits 2 oder 3 Posts gesehen, welche das gleiche oder ein sehr ähnliches Problem behandeln, jedoch wurden hier keine genauen Lösungsansätze genannt)

      Messdaten (CSV, Minutenaggregate und Spike-Zeitstempel) kann ich gern bereitstellen.

      Danke und viele Grüße

      JoshuaZ

      ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

      Wie zeigt sich den dieses Problem bei dir überhaupt? Ruckeln? Stillstand? Auflösung verringert?

      0

      1

      von

      vor 2 Stunden

      fdi

      Wie zeigt sich den dieses Problem bei dir überhaupt?

      JoshuaZ

      ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

      Hallo zusammen,

      ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

      Setup:

      - Telekom VDSL, Speedport Smart 3, Sync 44.991 kbit/s down / 22.012 kbit/s up, Fast Path, CRC/HEC/FEC = 0, SNR 8,0/7,2 dB, Dämpfung 20,5/27,5 dB

      - MagentaTV One (2. Gen.) am Samsung-TV, Gaming-PC per LAN

      Symptom:

      Sobald auf der One ARD, ZDF oder ein Drittes (z. B. hr) läuft, wird auf dem gesamten Anschluss exakt alle 2,000 s ein Paket Richtung Internet um 100–300 ms verzögert (kein Verlust). Periodizität über 350.000 Pings gemessen: Periode 2,0000–2,0005 s, Phasenschärfe 0,90–1,00. Beim Senderwechsel zusätzlich ein kurzer Block von 9–11 Spikes in 7 s (Pufferfüllung). Beim Pausieren des Live-TV hört der Takt nach wenigen Sekunden auf, bei Play beginnt er wieder.

      Nicht betroffen:

      - Private Sender (RTL, VOX, ProSieben …) auf derselben One: keine Spikes

      - ARD/ZDF über die Sender-App direkt am Samsung-TV: keine Spikes

      - Pings zum Speedport (LAN): 0 ms, keine Ausreißer

      - Anschluss ohne laufende One: 21 Stunden lang sauber (Median 12 ms, max 26 ms)

      Meine Einordnung: Die One holt die ÖR-Sender offenbar in 2-s-Segmenten von einem CDN , das jedes Segment mit voller Rate ausliefert (ca. 1–1,5 MB pro Burst). Bei 45 Mbit/s füllt das den Downstream-Puffer auf BNG -/DSLAM-Seite für 100–300 ms, und alle anderen Pakete stehen mit an. Bei den Privaten und in der Sender-App passiert das nicht, dort scheint die Auslieferung geglättet oder anders segmentiert zu sein.

      Meine Fragen:

      1. Werden ARD/ZDF auf MagentaTV 2.0 / One über ein anderes CDN bzw. eine andere Segmentierung ausgeliefert als die Privatsender?

      2. Gibt es eine Möglichkeit, die Auslieferung für diese Sender zu glätten (Pacing) oder auf die Telekom-eigene Infrastruktur umzustellen?

      3. Falls nicht: Ist das Verhalten bekannt und gibt es eine Empfehlung außer „ÖR über die App schauen"? (Ich habe bereits 2 oder 3 Posts gesehen, welche das gleiche oder ein sehr ähnliches Problem behandeln, jedoch wurden hier keine genauen Lösungsansätze genannt)

      Messdaten (CSV, Minutenaggregate und Spike-Zeitstempel) kann ich gern bereitstellen.

      Danke und viele Grüße

      JoshuaZ

      ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

      Wie zeigt sich den dieses Problem bei dir überhaupt? Ruckeln? Stillstand? Auflösung verringert?

      fdi

      Wie zeigt sich den dieses Problem bei dir überhaupt?

      an deren anderen Geräten, hier:

      JoshuaZ

      wird auf dem gesamten Anschluss exakt alle 2,000 s ein Paket Richtung Internet um 100–300 ms verzögert

      Hallo zusammen,

      ich habe ein reproduzierbares Latenzproblem auf meinem Telekom-VDSL-Anschluss, das ausschließlich von der MagentaTV One (2. Generation) beim Schauen öffentlich-rechtlicher Sender ausgelöst wird.

      Setup:

      - Telekom VDSL, Speedport Smart 3, Sync 44.991 kbit/s down / 22.012 kbit/s up, Fast Path, CRC/HEC/FEC = 0, SNR 8,0/7,2 dB, Dämpfung 20,5/27,5 dB

      - MagentaTV One (2. Gen.) am Samsung-TV, Gaming-PC per LAN

      Symptom:

      Sobald auf der One ARD, ZDF oder ein Drittes (z. B. hr) läuft, wird auf dem gesamten Anschluss exakt alle 2,000 s ein Paket Richtung Internet um 100–300 ms verzögert (kein Verlust). Periodizität über 350.000 Pings gemessen: Periode 2,0000–2,0005 s, Phasenschärfe 0,90–1,00. Beim Senderwechsel zusätzlich ein kurzer Block von 9–11 Spikes in 7 s (Pufferfüllung). Beim Pausieren des Live-TV hört der Takt nach wenigen Sekunden auf, bei Play beginnt er wieder.

      Nicht betroffen:

      - Private Sender (RTL, VOX, ProSieben …) auf derselben One: keine Spikes

      - ARD/ZDF über die Sender-App direkt am Samsung-TV: keine Spikes

      - Pings zum Speedport (LAN): 0 ms, keine Ausreißer

      - Anschluss ohne laufende One: 21 Stunden lang sauber (Median 12 ms, max 26 ms)

      Meine Einordnung: Die One holt die ÖR-Sender offenbar in 2-s-Segmenten von einem CDN , das jedes Segment mit voller Rate ausliefert (ca. 1–1,5 MB pro Burst). Bei 45 Mbit/s füllt das den Downstream-Puffer auf BNG -/DSLAM-Seite für 100–300 ms, und alle anderen Pakete stehen mit an. Bei den Privaten und in der Sender-App passiert das nicht, dort scheint die Auslieferung geglättet oder anders segmentiert zu sein.

      Meine Fragen:

      1. Werden ARD/ZDF auf MagentaTV 2.0 / One über ein anderes CDN bzw. eine andere Segmentierung ausgeliefert als die Privatsender?

      2. Gibt es eine Möglichkeit, die Auslieferung für diese Sender zu glätten (Pacing) oder auf die Telekom-eigene Infrastruktur umzustellen?

      3. Falls nicht: Ist das Verhalten bekannt und gibt es eine Empfehlung außer „ÖR über die App schauen"? (Ich habe bereits 2 oder 3 Posts gesehen, welche das gleiche oder ein sehr ähnliches Problem behandeln, jedoch wurden hier keine genauen Lösungsansätze genannt)

      Messdaten (CSV, Minutenaggregate und Spike-Zeitstempel) kann ich gern bereitstellen.

      Danke und viele Grüße

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