Laut Verfügbarkeitsseite bis zu 175 Mbit möglich, habe trotdem nur 77Mbit Sync
vor 4 Jahren
Hallo
früher max 100Mbit möglich:
jetzt bis zu 175Mbit, aber ich habe weiterhin nur 77Mbit Sync, warum? (Habe Magenta Zuhause L mit 100Mbit)
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vor 4 Jahren
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KarstenS5
vor 4 Jahren
Die Angebote gehen manchmal raus, doch unserer Erfahrung nach bringen sie meist recht wenig. Hast du eine FritzBox? Da kann man am Spektrum sehen, oder auch an den DSL Werten ob eine Hochbuchung Sinn macht oder nicht. Die Automatik liegt da manchmal falsch.
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KarstenS5
holzher24
vor 4 Jahren
Warum solltest Du auch mehr haben wenn Du am Vertrag nichts änderst?
Die 77 MBit/s liegen im Korridor des Profils, bei 175 MBit/s wäre es ein anderes Profil was aber erst bei einem entsprechenden Auftrag geschaltet wird. Beachte den Korridor eines 175 MBit/s Tarifs besonders bei Kupferleitung, soll heißen auch hier steht "bis zu".
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Erdogan T.
Telekom hilft Team
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holzher24
vor 4 Jahren
ein 175er Profil wird mir für deinen Anschluss ebenfalls angeboten.
Möchte am Sonntag nicht unangekündigt stören. Teile uns gerne ein Zeitfenster mit, wann es dir für einen Rückruf am besten passt. Die Details erzählen wir dir dann im direkten Gespräch.
Wünsche einen schönen Restsonntag
Grüße
Erdogan T.
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holzher24
Nicole G.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
@der_Lutz hat es bereits richtig beschrieben, solltest Du einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif beauftragen, würde ein anderes Profil geschaltet, mit dem dann auch höhere Bandbreiten realisierbar sind. Gern erläutere ich das auch in einem persönlichen Gespräch genauer - sag einfach hier kurz Bescheid und gib am besten auch gleich einen Zeitrahmen an, in dem ein Telefonat passend wäre.
Liebe Grüße
Nicole G.
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Nicole G.
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Anonymous User