Laut Verfügbarkeitsseite bis zu 175 Mbit möglich, habe trotdem nur 77Mbit Sync

vor 4 Jahren

Hallo

 

früher max 100Mbit möglich:

https://www.telekom.de/netz/dsl-vdsl-lte-verfuegbarkeit?wt_mc=alias_301_zuhause%2Fdsl-vdsl-und-lte-verfuegbarkeit

 

jetzt bis zu 175Mbit, aber ich habe weiterhin nur 77Mbit Sync, warum? (Habe Magenta Zuhause L mit 100Mbit)

 

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  • vor 4 Jahren

    Die Angebote gehen manchmal raus, doch unserer Erfahrung nach bringen sie meist recht wenig. Hast du eine FritzBox? Da kann man am Spektrum sehen, oder auch an den DSL Werten ob eine Hochbuchung Sinn macht oder nicht. Die Automatik liegt da manchmal falsch.

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    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 4 Jahren

    Warum solltest Du auch mehr haben wenn Du am Vertrag nichts änderst?

    Die 77 MBit/s liegen im Korridor des Profils, bei 175 MBit/s wäre es ein anderes Profil was aber erst bei einem entsprechenden Auftrag geschaltet wird. Beachte den Korridor eines 175 MBit/s Tarifs besonders bei Kupferleitung, soll heißen auch hier steht "bis zu".

     

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    vor 4 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    ein 175er Profil wird mir für deinen Anschluss ebenfalls angeboten.

    Möchte am Sonntag nicht unangekündigt stören. Teile uns gerne ein Zeitfenster mit, wann es dir für einen Rückruf am besten passt. Die Details erzählen wir dir dann im direkten Gespräch.

    Wünsche einen schönen Restsonntag

    Grüße
    Erdogan T.

    Uneingeloggter Nutzer

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    @der_Lutz hat es bereits richtig beschrieben, solltest Du einen Tarifwechsel in einen höheren Tarif beauftragen, würde ein anderes Profil geschaltet, mit dem dann auch höhere Bandbreiten realisierbar sind. Gern erläutere ich das auch in einem persönlichen Gespräch genauer - sag einfach hier kurz Bescheid und gib am besten auch gleich einen Zeitrahmen an, in dem ein Telefonat passend wäre. Fröhlich

    Liebe Grüße
    Nicole G.

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    Uneingeloggter Nutzer

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Uneingeloggter Nutzer

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